Áno. Ak má klient rezerváciu potvrdenú, ale zálohu ešte nezaplatil, SalonLife mu pošle automatickú pripomienku.

Ako fungujú pripomienky zálohy?

• Pripomienka zálohy sa klientovi posiela e-mailom alebo cez SMS – sami si vyberiete, ktorý spôsob chcete použiť.
• Upozorní klienta, že záloha ešte nie je zaplatená.
• Pripomienka pomáha predísť situáciám, keď rezervácia omylom zostane nepotvrdená.

Môžete zmeniť obsah a načasovanie pripomienky?

Áno. Sami môžete zmeniť:

• obsah e-mailovej alebo SMS pripomienky zálohy
• kedy a koľkokrát sa pripomienka klientovi pošle

Tieto nastavenia spravujete na stránke: Apps → Email notifications → Prepayment Reminder Email → Apps → SMS notifications → Prepayment Reminder SMS

Dôležité!

• Pripomienky zálohy fungujú len vtedy, keď máte v účte SalonLife aktivované platobné riešenie a zapnuté upozornenie na pripomienku zálohy.
• Ak klient zálohu nezaplatí v stanovenom čase, rezervácia sa automaticky zruší.

Odporúčame, aby bolo znenie pripomienky:
• jasné
• priateľské
• konkrétne

Pomáha to zvýšiť počet záloh zaplatených načas a znížiť počet zrušených rezervácií.