Так. Якщо у клієнта бронювання підтверджено, але передоплата не внесена, SalonLife надсилає клієнту автоматичне нагадування.

Як працюють нагадування про передоплату?

• Нагадування про передоплату надсилається клієнту через email або SMS — ви самі обираєте, який спосіб використовувати.
• Воно повідомляє клієнту, що передоплата ще не внесена.
• Нагадування допомагає уникнути ситуацій, коли бронювання випадково залишається непідтвердженим.

Чи можна змінити зміст і час надсилання нагадування?

Так. Ви можете самостійно змінити:

• зміст email- або SMS-сповіщення нагадування про передоплату
• коли і скільки разів нагадування надсилається клієнту

Ці налаштування можна керувати на сторінці: Apps → Notifications -> «Нагадування про передоплату» (email) -> Apps → Notifications -> «Нагадування про передоплату» (SMS)

Важливо знати!

• нагадування про передоплату працюють лише тоді, коли платіжне рішення активовано у вашому акаунті SalonLife і ввімкнено сповіщення-нагадування про передоплату.
• якщо клієнт не вносить передоплату протягом визначеного вами часу, бронювання скасовується автоматично.

Радимо, щоб формулювання нагадування було:
• чітким
• дружнім
• конкретним

Це допомагає збільшити частку своєчасно внесених передоплат і зменшити кількість скасованих бронювань.