Sim. Se o cliente tiver a marcação confirmada mas o pagamento antecipado por pagar, a SalonLife envia-lhe um lembrete automático.

Como funcionam os lembretes de pagamento antecipado?

• O lembrete de pagamento antecipado é enviado ao cliente por e-mail ou por SMS, e podes escolher tu mesmo qual usar.
• Este avisa o cliente de que o pagamento antecipado ainda está por pagar.
• O lembrete ajuda a evitar situações em que a marcação acaba por não ficar confirmada por esquecimento.

Podes alterar o conteúdo e o momento do lembrete?

Sim. Podes alterar tu mesmo:

• o conteúdo do lembrete de pagamento antecipado por e-mail ou SMS
• quando e quantas vezes o lembrete é enviado ao cliente

Podes gerir estas definições na página: Apps → Email Notifications → Prepayment reminder → Apps → SMS Notifications → Prepayment reminder

Importante saber!

• Os lembretes de pagamento antecipado só funcionam se a solução de pagamentos estiver ativada na tua conta SalonLife e a notificação de lembrete de pagamento antecipado estiver ligada.
• Se o cliente não pagar o valor antecipado dentro do prazo que definires, a marcação é cancelada automaticamente.

Recomendamos manter o texto do lembrete:
• claro
• simpático
• objetivo

Isto ajuda a aumentar o recebimento atempado dos pagamentos antecipados e a reduzir as marcações canceladas.