Tak. Jeśli rezerwacja klienta jest potwierdzona, ale zadatek nie został wpłacony, SalonLife wysyła klientowi automatyczne przypomnienie.

Jak działają przypomnienia o zadatku?

• Przypomnienie o zadatku jest wysyłane klientowi e-mailem lub SMS-em - sam/-a możesz wybrać, którego kanału chcesz używać.
• Informuje ono klienta, że zadatek jest jeszcze niewpłacony.
• Przypomnienie pomaga uniknąć sytuacji, w których rezerwacja przypadkowo pozostaje niepotwierdzona.

Czy mogę zmienić treść i harmonogram przypomnienia?

Tak. Możesz samodzielnie zmienić:

• treść powiadomienia e-mail lub SMS przypomnienia o zadatku
• kiedy i ile razy przypomnienie jest wysyłane klientowi

Te ustawienia znajdziesz na stronie: Apps → Email reminders -> Prepayment reminder -> Apps → SMS reminders -> Prepayment reminder

Ważne informacje!

• Przypomnienia o zadatku działają tylko wtedy, gdy rozwiązanie płatnicze jest aktywowane na Twoim koncie SalonLife i włączyłeś/-aś powiadomienie z przypomnieniem o zadatku.
• Jeśli klient nie wpłaci zadatku w wyznaczonym przez Ciebie czasie, rezerwacja zostaje automatycznie odwołana.

Zalecamy, aby treść przypomnienia była:
• jasna
• przyjazna
• konkretna

To pomaga zwiększyć terminowość wpłacania zadatków i zmniejszyć liczbę odwołanych rezerwacji.