Da. Ako je klijentova rezervacija potvrđena, ali predujam nije plaćen, SalonLife klijentu šalje automatski podsjetnik.

Kako funkcioniraju podsjetnici za predujam?

• Podsjetnik za predujam šalje se klijentu e-poštom ili SMS obaviješću – sami birate što želite koristiti.
• Obavještava klijenta da predujam još nije plaćen.
• Podsjetnik pomaže izbjeći situacije u kojima rezervacija slučajno ostane nepotvrđena.

Možete li promijeniti sadržaj i vrijeme slanja podsjetnika?

Da. Sami možete promijeniti:

• sadržaj podsjetnika za predujam u e-poruci ili SMS obavijesti
• kada se i koliko puta podsjetnik šalje klijentu

Tim postavkama upravljate na stranici: Apps → Email reminders -> Advance payment reminder -> Apps → SMS notifications -> Advance payment reminder

Važno je znati!

• Podsjetnici za predujam funkcioniraju samo ako je rješenje za plaćanje aktivirano u vašem SalonLife računu i ako ste uključili obavijest s podsjetnikom za predujam.
• Ako klijent predujam ne plati u roku koji ste odredili, rezervacija se automatski otkazuje.

Preporučujemo da formulacija podsjetnika bude:
• jasna
• ljubazna
• konkretna

Tako ćete povećati broj predujmova plaćenih na vrijeme i smanjiti broj otkazanih rezervacija.