Da. Dacă un client are o programare confirmată, dar avansul este neplătit, SalonLife îi trimite clientului un memento automat.

Cum funcționează mementourile pentru avans?

• Mementoul pentru avans este trimis clientului prin notificare pe e-mail sau SMS — poți alege tu ce variantă vrei să folosești.
• Acesta îl anunță pe client că avansul este încă neplătit.
• Mementoul ajută la evitarea situațiilor în care o programare rămâne, din greșeală, neconfirmată.

Poți modifica conținutul și programarea mementoului?

Da. Poți modifica singur/singură:

• conținutul notificării prin e-mail sau SMS pentru mementoul de avans
• când și de câte ori este trimis mementoul către client

Aceste setări le poți gestiona pe pagina: Apps → Email notifications -> Prepayment reminder -> Apps → SMS notifications -> Prepayment reminder

Important de știut!

• Mementourile pentru avans funcționează doar dacă soluția de plată este activată în contul tău SalonLife și ai activat notificarea de memento pentru avans.
• Dacă clientul nu plătește avansul în intervalul de timp stabilit de tine, programarea este anulată automat.

Îți recomandăm să păstrezi formularea mementoului:
• clară
• prietenoasă
• concretă

Asta ajută la creșterea numărului de avansuri plătite la timp și la reducerea programărilor anulate.