Sì. Se il cliente ha una prenotazione confermata ma l'acconto non è ancora stato versato, SalonLife invia al cliente un promemoria automatico.

Come funzionano i promemoria per l'acconto?

• Il promemoria per l'acconto viene inviato al cliente via email o SMS: puoi scegliere tu quale usare.
• Informa il cliente che l'acconto non è ancora stato versato.
• Il promemoria aiuta a evitare situazioni in cui la prenotazione resta involontariamente non confermata.

Puoi modificare il contenuto e la tempistica del promemoria?

Sì. Puoi modificare tu stesso:

• il contenuto della notifica email o SMS del promemoria per l'acconto
• quando e quante volte il promemoria viene inviato al cliente

Puoi gestire queste impostazioni nella pagina: Apps → Email Notifications → Prepayment reminder → Apps → SMS Notifications → Prepayment reminder

Importante da sapere!

• I promemoria per l'acconto funzionano solo se la soluzione di pagamento è attivata nel tuo account SalonLife e hai attivato la notifica del promemoria per l'acconto.
• Se il cliente non versa l'acconto entro il tempo da te stabilito, la prenotazione viene cancellata automaticamente.

Ti consigliamo di mantenere il testo del promemoria:
• chiaro
• amichevole
• specifico

Questo aiuta ad aumentare i pagamenti puntuali degli acconti e a ridurre le prenotazioni cancellate.