Ano. Pokud má klient rezervaci potvrzenou, ale zálohu nezaplacenou, pošle mu SalonLife automatickou připomínku.

Jak připomínky zálohy fungují?

• Připomínka zálohy se klientovi posílá e-mailem nebo formou SMS oznámení, sami si můžete zvolit, který kanál chcete použít.
• Informuje klienta, že záloha je stále nezaplacená.
• Připomínka pomáhá předejít situacím, kdy rezervace zůstane omylem nepotvrzená.

Můžete obsah a načasování připomínky změnit?

Ano. Sami si můžete upravit:

• obsah e-mailového nebo SMS oznámení připomínky zálohy
• kdy a kolikrát se připomínka klientovi pošle

Tato nastavení spravujete na stránce: Apps → Email notifications → Prepayment reminder → Apps → SMS notifications → Prepayment reminder

Důležité vědět!

• Připomínky zálohy fungují jen tehdy, když je ve vašem účtu SalonLife aktivované platební řešení a máte zapnuté oznámení připomínky zálohy.
• Pokud klient zálohu v určeném čase nezaplatí, rezervace se automaticky zruší.

Doporučujeme, aby byla formulace připomínky:
• jasná
• přátelská
• konkrétní

Pomáhá to zvýšit včasné placení záloh a snížit počet zrušených rezervací.