Да. Ако резервацията на клиента е потвърдена, но предплащането не е платено, SalonLife изпраща на клиента автоматично напомняне.

Как работят напомнянията за предплащане?

• Напомнянето за предплащане се изпраща на клиента по имейл или като SMS известие – сами избирате кой канал да използвате.
• То уведомява клиента, че предплащането още не е платено.
• Напомнянето помага да се избегнат ситуации, в които резервацията по невнимание остава непотвърдена.

Можете ли да промените съдържанието и времето на напомнянето?

Да. Можете сами да промените:

• съдържанието на имейла или SMS съобщението с напомнянето за предплащане
• кога и колко пъти напомнянето да се изпраща на клиента

Тези настройки управлявате на страницата: Apps → Email messages -> Advance payment reminder -> Apps → SMS notifications -> Advance payment reminder

Важно е да знаете!

• Напомнянията за предплащане работят само ако плащанията са активирани в акаунта ви в SalonLife и сте включили известието за напомняне за предплащане.
• Ако клиентът не плати предплащането в определения от вас срок, резервацията се анулира автоматично.

Препоръчваме текстът на напомнянето да бъде:
• ясен
• приятелски
• конкретен

Това помага предплащанията да постъпват навреме и намалява отменените резервации.