Да. Если запись клиента подтверждена, но предоплата не внесена, SalonLife отправляет клиенту автоматическое напоминание.

Как работают напоминания о предоплате?

• Напоминание о предоплате отправляется клиенту по email или SMS-уведомлением — вы сами можете выбрать, какой способ использовать.
• Оно сообщает клиенту, что предоплата ещё не внесена.
• Напоминание помогает избежать ситуаций, когда запись случайно остаётся неподтверждённой.

Можно ли изменить содержание и время отправки напоминания?

Да. Вы можете сами изменить:

• содержание email- или SMS-уведомления о предоплате
• когда и сколько раз напоминание отправляется клиенту

Управлять этими настройками можно на странице: Приложения → Email-уведомления -> Напоминание о предоплате -> Приложения → SMS-уведомления -> Напоминание о предоплате

Важно знать!

• Напоминания о предоплате работают только в том случае, если платёжное решение активировано в вашем аккаунте SalonLife и включено уведомление-напоминание о предоплате.
• Если клиент не вносит предоплату в течение установленного вами времени, запись отменяется автоматически.

Рекомендуем делать текст напоминания:
• понятным
• дружелюбным
• конкретным

Это помогает повысить своевременность поступления предоплат и снизить число отменённых записей.