Kyllä. Jos asiakkaan varaus on vahvistettu, mutta ennakkomaksu on maksamatta, SalonLife lähettää asiakkaalle automaattisen muistutuksen.

Miten ennakkomaksun muistutukset toimivat?

• Ennakkomaksun muistutus lähetetään asiakkaalle sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoituksena, ja voit itse valita, kumpaa haluat käyttää.
• Se ilmoittaa asiakkaalle, että ennakkomaksu on vielä maksamatta.
• Muistutus auttaa välttämään tilanteita, joissa varaus jää vahingossa vahvistamatta.

Voitko muuttaa muistutuksen sisältöä ja ajoitusta?

Kyllä. Voit itse muuttaa:

• ennakkomaksun muistutuksen sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoituksen sisältöä
• milloin ja kuinka monta kertaa muistutus lähetetään asiakkaalle

Näitä asetuksia voit hallita sivulla: Sovellukset → Sähköposti-ilmoitukset -> Ennakkomaksun muistutus -> Sovellukset → SMS-ilmoitukset -> Ennakkomaksun muistutus

Tärkeää tietää!

• Ennakkomaksun muistutukset toimivat vain silloin, kun maksuratkaisu on aktivoitu SalonLife-tililläsi ja olet ottanut käyttöön ennakkomaksun muistutusilmoituksen.
• Jos asiakas ei maksa ennakkomaksua sinun määrittämäsi ajan kuluessa, varaus perutaan automaattisesti.

Suosittelemme pitämään muistutuksen sanamuodon:
• selkeänä
• ystävällisenä
• konkreettisena

Tämä auttaa lisäämään ennakkomaksujen ajoissa saapumista ja vähentämään peruutettuja varauksia.