Taip. Jei kliento rezervacija patvirtinta, bet avansas nesumokėtas, „SalonLife“ klientui siunčia automatinį priminimą.
Kaip veikia avanso priminimai?
_20(1).png)
• Avanso priminimas klientui siunčiamas el. laišku arba SMS pranešimu — patys galite pasirinkti, kurį naudoti.
• Tai informuoja klientą, kad avansas dar nesumokėtas.
• Priminimas padeda išvengti situacijų, kai rezervacija netyčia lieka nepatvirtinta.
Ar galite keisti priminimo turinį ir laiką?
Taip. Patys galite keisti:
• avanso priminimo el. laiško ar SMS pranešimo turinį
• kada ir kiek kartų priminimas klientui siunčiamas
Šiuos nustatymus galite valdyti puslapyje: Apps → Email notifications -> Advance payment reminder -> Apps → SMS notifications -> Advance payment reminder
Svarbu žinoti!
• Avanso priminimai veikia tik tuomet, kai jūsų „SalonLife“ paskyroje aktyvuotas mokėjimo sprendimas ir įjungtas avanso priminimo pranešimas.
• Jei klientas avanso nesumoka per jūsų nustatytą laiką, rezervacija automatiškai atšaukiama.
Rekomenduojame priminimo formuluotę išlaikyti:
• aiškią
• draugišką
• konkrečią
Tai padeda padidinti avansų surinkimą laiku ir sumažinti atšauktų rezervacijų skaičių.