Tere tulemast SalonLife’i juhendisse! Selles artiklis vaatame, kuidas iga töötaja saab ise määrata, kui palju varem on tal võimalik veebis broneeringuid vastu võtta. See on oluline funktsioon, et Sina (või Sinu töötaja) saaksite otsustada, kui kiiresti olete valmis uusi kliente teenindama.

Mis on broneeringu etteteatamisaeg?

Broneeringu etteteatamisaeg tähendab minimaalset ajavahemikku, mis peab jääma kliendi veebibroneeringu tegemise hetke ning teenuse tegeliku algusaja vahele. Näiteks:

• Kui see on määratud kaheks tunniks, saab klient broneerida vaba aja kõige varasemalt kaks tundi pärast hetke, mil ta veebis broneerimist alustab.
• Kui see on määratud ühele päevale, peab veebibroneering olema tehtud vähemalt 24 tundi ette.

See seadistus on väga kasulik, kui Sul on vaja veidi reageerimisaega enne uue kliendi teenindamist või soovid lihtsalt oma tööpäeva kindlamalt planeerida.

Kuidas seadistada?

1. Mine Rakenduste lehele.
2. Ava rakendus nimega Töötajad.
3. Vali see töötaja, kelle jaoks tahad broneeringu etteteatamise aega seadistada (võib olla just Sina ise).
4. Liigu töötaja profiilis Seaded sektsiooni.
5. [tundmatu klikk] kuni jõuad Online broneerimise kategooriani.
6. Otsi üles Broneeringu etteteatamise aeg ja määra sobiv vahe (päevad, tunnid, minutid).

Näited

• Kui valid 0 minutit
  Klient saab endale aja broneerida koheselt. Näiteks, kui Sul on kalendris vaba aeg kell 13.00 ning klient broneerib samuti kell 13.00, pääseb ta (teoreetiliselt) kohe sisse.
• Kui valid 2 tundi
  Klient saab broneerida endale aja vähemalt kaks tundi ette. Kui kell on 13.00, hakkab esimene võimalik aeg 15.00 (kui see vaba on).
• Kui valid 1 päeva
  Klient peab oma aja kinni panema vähemalt 24 tundi varem. Kui täna on esmaspäev kell 12.00, siis kõige varem saab ta endale aja broneerida alles teisipäevaks pärast kella 12.00.

[!TIP]
Kui elad salongist kaugemal või vajad siiski lisaaega ettevalmistusteks, võib Sul olla kasulik määrata pikem etteteatamise aeg (nt 2 tundi või 1 päev). Kui aga oled alati salongis kohal ja valmis kliente teenindama, võid jätta etteteatamisaja väga lühikeseks (isegi 0 minutit).

Miks see kasulik on?

• Annab Sulle hingamisruumi planeerimiseks ja ettevalmistuseks.
• Vältib ootamatuid olukordi, kus klient ilmub hetkega kohale, aga Sul pole selleks valmisolekut.
• Võimaldab hoida enda päevakava realistlikuna, eriti kui Sul on pikem teekond salongi või palju muid tegemisi.

Soovitame proovida erinevaid seadistusi ja leida just endale sobiv etteteatamise aeg. Nii saad pakkuda oma klientidele samal ajal paindlikkust ja kindlust, et keegi ei broneeriks liiga viimasel minutil, kui Sa pole valmis neid vastu võtma.

Loodame, et see juhend oli abiks! Kui tekib täiendavaid küsimusi, võta julgesti ühendust meie tugitiimiga. Edukat broneeringute haldamist!