У цій інструкції пояснюємо, як кожен працівник може сам визначити, з яким терміном попереднього повідомлення клієнт може забронювати час онлайн. Це дає вам гнучкість вирішувати, наскільки швидко ви готові приймати нові бронювання, чи хочете пропонувати бронювання вже на той самий день, чи хочете принаймні кількагодинний або кількаденний термін попередження.

Що таке термін попереднього повідомлення для бронювання?

Термін попереднього повідомлення для бронювання означає мінімальний проміжок часу, який має залишатися між моментом онлайн-бронювання клієнтом і фактичним початком послуги. Наприклад:

• Якщо налаштування терміну попередження встановлено на дві години, клієнт може забронювати в системі онлайн-запису найраніший час через дві години (за умови, що цей час вільний).
• Якщо це встановлено на один день, клієнт бачить перший вільний час через 24 години від поточного моменту.

Це налаштування дуже корисне, якщо вам потрібен трохи час на реагування перед обслуговуванням нового клієнта або ви просто хочете надійніше планувати свій робочий день.

Як налаштувати?

 
1. Перейдіть на сторінку Apps.
2. Відкрийте застосунок під назвою Staff.
3. Оберіть працівника, для якого хочете налаштувати термін попередження бронювання, натиснувши кнопку Info (це може бути й ви самі).
4. Перейдіть у профілі працівника в розділ Preferences.
5. Прогорніть вниз, поки не дійдете до категорії Online Booking.
6. Знайдіть мінімальний термін попередження онлайн-бронювання і вкажіть потрібний проміжок (дні, години, хвилини).

Приклади:

•    Якщо оберете 0 хвилин
     Клієнт може забронювати собі час негайно. Наприклад, якщо у вас у календарі вільний час о 13:00 і клієнт також бронює на 13:00, він (теоретично) може одразу прийти.  
•    Якщо оберете 2 години
     Клієнт може забронювати собі час щонайменше за дві години наперед. Якщо зараз 13:00, перший можливий час — 15:00 (якщо він вільний).  
 
•    Якщо оберете 1 день
     Клієнт має забронювати свій час щонайменше за 24 години наперед. Якщо сьогодні понеділок, 12:00, то найраніше він може забронювати собі час лише на вівторок після 12:00.  

 ПОРАДА:
 Якщо ви живете далі від салону або вам все ж потрібен додатковий час для підготовки, може бути корисно встановити довший термін попередження (напр. 2 години чи 1 день). Але якщо ви завжди присутні в салоні й готові обслуговувати клієнтів, можете залишити термін попередження дуже коротким (навіть 0 хвилин).  

Чому це корисно?

• Дає вам простір для планування й підготовки.
• Запобігає несподіваним ситуаціям, коли клієнт з'являється миттєво, а ви до цього не готові.
• Дозволяє тримати свій денний розклад реалістичним і краще його планувати, особливо якщо у вас довша дорога до салону чи багато інших справ.
  ‍

Розумно спробувати різні налаштування й знайти саме зручний для себе термін попередження. Так ви можете бути впевнені, що ніхто не забронює в останню хвилину, коли ви насправді не готові приймати клієнтів.

‍