Miks on hinnangud salongile vajalikud?

1. Igale teenusepakkujale on klientide tagasiside ja rahulolu ülimalt oluline, mistõttu annavad broneeringute hinnangud Sulle hea ülevaate, kui rahul kliendid Sinu teenusega on ning kas peaksid mingis osas oma teenust täiendama või jätkama nii, nagu senimaani.
2. Lisaks aitavad need hinnangud saada nn social proofi ehk oma keskmiste hinnangute jagamine aitab tekitada uutes klientides usaldust ja kindlustunnet, et Sa oled oma ala professionaal, ning nad eelistavad Sind salongidele, kus hinnanguid üldse pole või keskmine hinnang on väga madal.

Kuidas hinnangute saamine toimib?

SalonLife saadab automaatselt 1 h pärast broneeringut kliendile hinnangu küsimise teavituse, mille kaudu saab klient jätta 5-palli skaalal oma salongikülastusele ja saadud tulemusele hinnangu.

See funktsioon on Sinu kontos automaatselt aktiveeritud, seega Sa ise rohkem selle jaoks midagi tegema ei pea.

Kes ja kus neid hinnanguid näeb?

Iga broneeringu kohta saadud hinnangut saad näha nii lehel “Broneeringud” (vt esimest pilti) kui ka “Kalender”, klõpsates broneeringule.

Lisaks kuvatakse salongi broneeringute keskmist hinnangut ja täpsemat jaotust Sinu SalonLife Connect profiililehel (https://salonlife.com/et).

Ühtlasi on salongide hinnanguid näha ka listivaates:

PS! Kui Sina oma broneeringute kohta tagasiside hinnangut saada ei soovi, saad selle funktsiooni välja lülitada lehelt Rakendused → Töötajad → Sinu profiil → Seaded → Automaatne hinnangu küsimine.