Warum sind Bewertungen für den Salon wichtig?

1. Für jede Person, die Leistungen anbietet, sind Feedback und Zufriedenheit der Kundschaft enorm wichtig – deshalb geben dir Buchungsbewertungen einen guten Überblick darüber, wie zufrieden deine Kundschaft mit deiner Leistung ist und ob du etwas verbessern oder einfach so weitermachen solltest.
2. Außerdem helfen diese Bewertungen dabei, sogenannten Social Proof zu bekommen – das Teilen deiner durchschnittlichen Bewertung schafft bei neuer Kundschaft Vertrauen und Sicherheit, dass du eine echte Fachperson bist, und sie bevorzugen dich gegenüber Salons ohne Bewertungen oder mit einer sehr niedrigen Durchschnittsbewertung.
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Wie funktioniert das Sammeln von Bewertungen?

SalonLife schickt automatisch 1 Stunde nach der Buchung eine Benachrichtigung mit der Bitte um Bewertung, über die deine Kundschaft ihren Salonbesuch und das Ergebnis auf einer 5-Punkte-Skala bewerten kann.

Diese Funktion ist in deinem Konto automatisch aktiviert, du musst also selbst nichts weiter dafür tun.

Wer sieht diese Bewertungen und wo?

Die Bewertung zu jeder Buchung siehst du sowohl auf der Seite Buchungen (siehe erstes Bild) als auch auf der Seite Kalender selbst, wenn du auf die Buchung klickst.

Außerdem wird die durchschnittliche Bewertung der Salon-Buchungen mit genauerer Aufschlüsselung auf deinem Profil im SalonLife.com marketplace angezeigt (https://salonlife.com/et).

Außerdem sind die Bewertungen von Salons auch in der Listenansicht zu sehen:

Achtung! Wenn du zu deinen Buchungen kein Feedback erhalten möchtest, kannst du diese Funktion hier ausschalten: Apps → Staff → dein Profil → Settings → Recommended: Asking for automatic feedback.