Hvorfor er vurderinger vigtige for salonen?

1. For enhver udbyder af ydelser er kundernes feedback og tilfredshed yderst vigtig, og derfor giver bookingvurderinger dig et godt overblik over, hvor tilfredse kunderne er med din ydelse, og om du bør forbedre noget eller fortsætte på samme måde fremover.
2. Derudover hjælper disse vurderinger med at skabe såkaldt social proof — når du deler dine gennemsnitlige vurderinger, hjælper det med at skabe tillid og tryghed hos nye kunder, der ser, at du er professionel på dit felt, og de vil foretrække dig frem for saloner, der slet ikke har vurderinger, eller hvor gennemsnittet er meget lavt.
   ‍

Hvordan fungerer det at modtage vurderinger?

SalonLife sender automatisk en notifikation til kunden 1 time efter bookingen, hvor kunden bliver bedt om at give en vurdering, og kunden kan her give sit salonbesøg og resultatet en vurdering på en skala fra 1 til 5.

Denne funktion er automatisk aktiveret på din konto, så du behøver ikke selv gøre mere ved det.

Hvem kan se disse vurderinger, og hvor?

Du kan se den vurdering, der er modtaget for hver enkelt booking, både på siden Bookinger (se det første billede) og på siden Kalender ved at klikke på bookingen.

Derudover vises salonens gennemsnitlige bookingvurdering og en mere detaljeret fordeling på din profilside på SalonLife.com marketplace (https://salonlife.com/et).

Salonernes vurderinger kan også ses i listevisningen:

NB! Hvis du ikke ønsker at modtage feedbackvurderinger for dine bookinger, kan du slå funktionen fra på siden: Apps → Staff → din profil → Settings → Recommended: Asking for automatic feedback.