Kāpēc vērtējumi ir vajadzīgi salonam?

1. Katram pakalpojumu sniedzējam klientu atsauksmes un apmierinātība ir ārkārtīgi svarīga, tāpēc rezervāciju vērtējumi sniedz jums labu pārskatu par to, cik apmierināti klienti ir ar jūsu pakalpojumu un vai kaut ko vajadzētu uzlabot vai turpināt tāpat arī turpmāk.
2. Turklāt šie vērtējumi palīdz iegūt tā saukto sociālo pierādījumu – savu vidējo vērtējumu kopīgošana palīdz radīt jaunos klientos uzticību un pārliecību, ka pārzināt savu arodu, un viņi izvēlas jūs, nevis salonus, kuriem vērtējumu nav vispār vai vidējais vērtējums ir ļoti zems.
   ‍

Kā darbojas vērtējumu saņemšana?

SalonLife automātiski 1 h pēc rezervācijas nosūta klientam paziņojumu ar vērtējuma pieprasījumu, ar kura palīdzību klients var piecu ballu skalā novērtēt savu salona apmeklējumu un iegūto rezultātu.

Šī funkcija jūsu kontā ir aktivizēta automātiski, tāpēc jums nekas vairs nav jādara.

Kas un kur redz šos vērtējumus?

Par katru rezervāciju saņemto vērtējumu varat redzēt gan lapā Rezervācijas (sk. pirmo attēlu), gan lapā Kalendārs, noklikšķinot uz rezervācijas.

Turklāt salona rezervāciju vidējais vērtējums un precīzāks sadalījums tiek rādīts jūsu SalonLife.com marketplace profila lapā (https://salonlife.com/et).

Salonu vērtējumi redzami arī saraksta skatā:

Svarīgi! Ja nevēlaties saņemt atsauksmju vērtējumus par savām rezervācijām, šo funkciju varat izslēgt šeit: Lietotnes → Darbinieki → Jūsu profils → Iestatījumi → Ieteicams: automātiska atsauksmes pieprasīšana.