Varför är betyg viktiga för salongen?

1. Feedback och nöjdhet från kunderna är oerhört viktigt för varje som erbjuder tjänster, och därför ger bokningsbetygen dig en bra bild av hur nöjda kunderna är med din tjänst och om du bör förbättra något eller fortsätta som förut.
2. Dessutom hjälper betygen dig få så kallad social proof – att dela dina genomsnittliga betyg bygger förtroende och trygghet hos nya kunder, som får bekräftat att du är ett proffs inom ditt område, och de väljer hellre dig framför salonger utan betyg eller med ett mycket lågt genomsnittsbetyg.
   ‍

Hur fungerar insamlingen av betyg?

SalonLife skickar automatiskt en avisering till kunden 1 timme efter bokningen med en förfrågan om betyg, där kunden kan ge sitt salongbesök och resultat ett betyg på en 5-gradig skala.

Funktionen är automatiskt aktiverad på ditt konto, så du behöver inte göra något extra själv.

Vem ser dessa betyg, och var?

Betyget för varje bokning ser du både på sidan Bokningar (se första bilden) och på sidan Kalender, genom att klicka på bokningen.

Dessutom visas salongens genomsnittliga bokningsbetyg och en mer detaljerad fördelning på din profilsida på SalonLife.com marketplace (https://salonlife.com/et).

Dessutom syns salongernas betyg även i listvyn:

OBS! Vill du inte ta emot feedback på dina bokningar kan du stänga av funktionen på sidan: Apps → Staff → din profil → Settings → Recommended: Asking for automatic feedback.