Değerlendirmeler salon için neden gereklidir?

1. Her hizmet sağlayıcısı için müşteri geri bildirimi ve memnuniyeti son derece önemlidir, bu yüzden randevu değerlendirmeleri size müşterilerin hizmetinizden ne kadar memnun olduğuna dair iyi bir genel bakış sunar ve hizmetinizi bir konuda geliştirmeniz mi yoksa aynı şekilde devam etmeniz mi gerektiğini gösterir.
2. Ayrıca bu değerlendirmeler sözde sosyal kanıt elde etmenize yardımcı olur; yani ortalama değerlendirmelerinizi paylaşmak, yeni müşterilerde alanınızda profesyonel olduğunuza dair güven ve emniyet duygusu yaratmaya yardımcı olur ve hiç değerlendirmesi olmayan veya ortalama değerlendirmesi çok düşük olan salonlar yerine sizi tercih etmelerini sağlar.
   ‍

Değerlendirme alma nasıl çalışır?

SalonLife, randevudan 1 saat sonra müşteriye otomatik olarak bir değerlendirme isteği bildirimi gönderir; müşteri bu bildirim üzerinden salon ziyaretine ve aldığı sonuca 5 puanlık ölçekte bir değerlendirme bırakabilir.

Bu özellik hesabınızda otomatik olarak etkinleştirilmiştir, bu yüzden bunun için başka bir şey yapmanıza gerek yoktur.

Bu değerlendirmeleri kim ve nerede görür?

Her randevu için alınan değerlendirmeyi hem Rezervasyonlar sayfasında (ilk fotoğrafa bakın) hem de Takvim sayfasında randevuya tıklayarak görebilirsiniz.

Ayrıca salonun randevularının ortalama değerlendirmesi ve ayrıntılı dağılımı, SalonLife.com marketplace profil sayfanızda (https://salonlife.com/et) gösterilir.

Ayrıca salonların değerlendirmeleri liste görünümünde de görülebilir:

Not! Randevularınız hakkında geri bildirim değerlendirmesi almak istemiyorsanız, bu özelliği şu sayfadan kapatabilirsiniz: Apps → Staff → Your profile → Settings → Recommended: automatic feedback request.