Broneeringu ajaloo kaudu saad kiiresti ülevaate konkreetse kliendi kõikidest varasematest ja ka tulevastest broneeringutest. See võimaldab sul olla paremini kursis, millal klient viimati salongi külastas, milliseid teenuseid ta tellis ning milline oli broneeringu staatus või muu info. Alljärgnevalt vaatame täpsemalt, kuidas broneeringu ajalugu avada ja mida sealt leida.

Kuidas avada broneeringu ajalugu?

1. Ava rakenduses „Broneeringud“ või mine kalendrist sobiva aja peale.
2. Kliki vastaval broneeringul, mille kohta soovid ajaloo vaadet avada.
3. Avanenud broneeringu menüüst vali Broneeringu ajalugu.

Kui täpne asukoht menüüs ei ole sulle selge, kasuta [tundmatu klikk] varianti või uuri kolleegilt, kust täpselt leiad viite broneeringu ajaloo avamiseks.

Mida leiad broneeringu ajaloost?

• Kogu broneeringute arv – üleval märgitud rohelise mummukese pealt näed, mitu broneeringut on kliendil SalonLife’is kokku.
• Külastused kuupäevade kaupa – nimekirjast näed täpselt, millal klient salongi on külastanud ja millise teenindaja juures ta käis.
• Broneeringute staatused – saad kiire ülevaate, kas broneering oli kinnitatud, tühistatud, juba toimunud vms.
• Üksikasjalik info – klikkides üksikul broneeringul avaneb detailvaade, kus näed:
  • Teenuste loetelu ja maksumust
  • Broneeringu loodud või muudetud kuupäevi
  • Täiendavat infot (nt kes tegi viimase muudatuse või millal broneering lõplikult kinnitati)

Vihje: Kui soovid vaadata eelmise või järgmise broneeringu andmeid, kasuta sageli lehe üleval või all asuvaid noolenuppe (kui need on nähtaval), et kiiresti broneeringute vahel liikuda.

Miks on broneeringu ajalugu kasulik?

• Aitab lihtsustada suhtlust kliendiga, teades varasemaid külastusi ja soove.
• Võimaldab kiirelt tuvastada, milliseid teenuseid klient eelmine kord sai, et vajadusel sama kordust või hoopis muud pakkuda.
• Hoidab kokku aega, kuna ei pea otsima infot mujalt broneeringute loetelust või kliendikaardilt.

Kokkuvõte

Broneeringu ajalugu on suurepärane tööriist, mis annab sulle kiire ülevaate kliendi varasematest ja eesseisvatest aegadest. Nii saad enne igat seanssi kontrollida, milliseid teenuseid on varasemalt pakutud, kes teenindas või millal täpselt klient käis. Kui tekib kunagi küsimus, kes muutis broneeringu aega või kas klient sai kinnituskirja, tasub samuti broneeringu ajaloo lehele pilk peale visata.

Ole alati sammu võrra ees, hoides jooksvalt silma peal broneeringute ajaloos ning pakkudes seeläbi parimat võimalikku teenindust igale kliendile!