Mit der Funktion Booking history bekommst du schnell einen Überblick über alle früheren und kommenden Buchungen einer Person. So weißt du besser, wann sie zuletzt im Salon war, welche Leistungen sie gewählt hat und welchen Status die Buchung hatte. Im Folgenden schauen wir uns genauer an, wie du die Buchungshistorie öffnest und was du dort findest.

Wie öffnest du die Buchungshistorie?

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  1. Öffne in der App Buchungen die passende Buchung, oder klicke im Kalender auf eine bestehende Buchung.
  2. Klicke oben rechts bei der Buchung auf das Symbol mit den drei Strichen (III).
  3. Wähle im geöffneten Buchungsmenü Verlauf.

Was findest du in der Buchungshistorie?

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  • Gesamtzahl der Buchungen – oben auf der Leiste siehst du, wie viele Buchungen diese Person insgesamt in SalonLife hat.
  • Besuche nach Datum – in der Liste siehst du genau, wann die Person im Salon war und bei wem.
  • Buchungsstatus – du bekommst einen schnellen Überblick, ob eine Buchung bestätigt, storniert oder bereits abgeschlossen war.
  • Detaillierte Infos – klickst du auf eine einzelne Buchung, öffnet sich eine Detailansicht mit:    
    • Liste der Leistungen und Preise
    • Erstellungs- oder Änderungsdatum der Buchung
    • Zusätzliche Infos (zum Beispiel, wer die letzte Änderung vorgenommen hat oder wann die Buchung endgültig bestätigt wurde)
 TIPP:
‍ Möchtest du die Daten der vorherigen oder nächsten Buchung sehen, nutze die oft oben oder unten auf der Seite befindlichen Pfeil-Schaltflächen (falls vorhanden), um schnell zwischen Buchungen zu wechseln.

Warum ist die Buchungshistorie nützlich?

  • Sie erleichtert die Kommunikation mit deiner Kundschaft, weil du frühere Besuche und Wünsche kennst.
  • Du erkennst schnell, welche Leistungen zuletzt gebucht wurden, um sie bei Bedarf zu wiederholen oder etwas anderes vorzuschlagen.
  • Sie spart Zeit, weil du Infos nicht extra in der Buchungsliste oder Kundenliste suchen musst.

Die Funktion Booking history gibt dir einen schnellen Überblick über frühere und kommende Termine einer Person. So kannst du vor jeder Buchung prüfen, welche Leistungen bereits angeboten wurden, wer bedient hat oder wann genau die Person da war. Kommt irgendwann die Frage auf, wer die Buchungszeit geändert hat oder ob die Kundschaft die Bestätigung erhalten hat, lohnt sich ebenfalls ein Blick auf die Seite Booking history.

Bleib immer einen Schritt voraus, indem du die Buchungshistorie laufend im Blick behältst, und biete so jeder Person den bestmöglichen Service!