S funkcijo zgodovine rezervacij hitro dobite pregled nad vsemi preteklimi in tudi prihodnjimi rezervacijami stranke. Tako ste bolje seznanjeni s tem, kdaj je stranka nazadnje obiskala salon, katere storitve je izbrala in kakšen je bil status rezervacije ali druge informacije. Spodaj natančneje pogledamo, kako odprete zgodovino rezervacij in kaj v njej najdete.

Kako odprete zgodovino rezervacij?

 
1. V aplikaciji odprite ustrezno rezervacijo na strani Bookings ali kliknite obstoječo rezervacijo v koledarju.
2. V desnem zgornjem kotu rezervacije kliknite ikono s tremi črticami (III).
3. V meniju rezervacije, ki se odpre, izberite History.
   

Kaj najdete v zgodovini rezervacij?

• Skupno število rezervacij – na označeni vrstici na vrhu vidite, koliko rezervacij ima ista stranka v programu SalonLife skupaj.
• Obiski po datumih – na seznamu natančno vidite, kdaj je stranka obiskala salon in pri katerem izvajalcu je bila.
• Statusi rezervacij – hitro vidite, ali je bila rezervacija potrjena, odpovedana, že izvedena ipd.
• Podrobne informacije – s klikom na posamezno rezervacijo se odpre podroben pogled, v katerem vidite:    
  • seznam storitev in njihovo ceno;
  • datume ustvarjanja ali spremembe rezervacije;
  • dodatne informacije (npr. kdo je naredil zadnjo spremembo ali kdaj je bila rezervacija dokončno potrjena).

 NASVET:
‍ Če si želite ogledati podatke prejšnje ali naslednje rezervacije, za hitro premikanje med rezervacijami pogosto uporabite gumba s puščicama na vrhu ali dnu strani (če sta vidna).

Zakaj je zgodovina rezervacij koristna?

• Olajša komunikacijo s stranko, saj poznate njene pretekle obiske in želje.
• Omogoča hitro ugotoviti, katere storitve je stranka rezervirala prejšnjič, da jih po potrebi ponovite ali ponudite kaj drugega.
• Prihrani čas, saj vam informacij ni treba iskati drugje na seznamu rezervacij ali strank.

Funkcija zgodovine rezervacij vam omogoča hiter pregled nad preteklimi in prihodnjimi termini stranke. Tako lahko pred vsako rezervacijo preverite, katere storitve so bile ponujene prej, kdo je stranko postregel ali kdaj natančno je bila stranka pri vas. Če se kdaj pojavi vprašanje, kdo je spremenil čas rezervacije oziroma ali je stranka prejela potrditveno sporočilo, je prav tako vredno pogledati na stran z zgodovino rezervacij.

Bodite vedno korak naprej: sproti spremljajte zgodovino rezervacij in tako vsaki stranki ponudite najboljšo možno storitev!