Dzięki funkcji historii wizyt szybko sprawdzisz wszystkie wcześniejsze i przyszłe wizyty klienta. Pozwala Ci to lepiej orientować się, kiedy klient ostatnio odwiedził salon, jakie usługi wybrał oraz jaki był status wizyty i inne informacje. Poniżej dokładniej sprawdzamy, jak otworzyć historię wizyt i co tam znaleźć.

Jak otworzyć historię wizyt?

__wf_reserved_inherit
     
  1. Otwórz w aplikacji Rezerwacje odpowiednią wizytę albo kliknij w kalendarzu istniejącą wizytę.
  2. Kliknij w prawym górnym rogu wizyty ikonę trzech kresek (III).
  3. Z otwartego menu wizyty wybierz Historia.

Co znajdziesz w historii wizyt?

__wf_reserved_inherit
  • Łączna liczba wizyt - na pasku u góry widzisz, ile wizyt ma łącznie ten klient w SalonLife.
  • Wizyty według dat - z listy widzisz dokładnie, kiedy klient odwiedził salon i u którego pracownika był.
  • Statusy wizyt - szybko sprawdzisz, czy wizyta była potwierdzona, odwołana, już się odbyła itp.
  • Szczegółowe informacje - klikając pojedynczą wizytę, otwiera się widok szczegółowy, w którym widzisz:    
    • Listę usług i koszt
    • Daty utworzenia lub zmiany wizyty
    • Dodatkowe informacje (np. kto wprowadził ostatnią zmianę lub kiedy wizyta została ostatecznie potwierdzona)
 WSKAZÓWKA:
‍ Jeśli chcesz sprawdzić dane poprzedniej lub następnej wizyty, skorzystaj z przycisków strzałek często znajdujących się u góry lub na dole strony (jeśli są widoczne), aby szybko przechodzić między wizytami.

Czemu historia wizyt jest przydatna?

  • Ułatwia komunikację z klientem, dzięki znajomości wcześniejszych wizyt i życzeń.
  • Pozwala szybko ustalić, jakie usługi klient rezerwował ostatnim razem, żeby w razie potrzeby powtórzyć to samo albo zaproponować coś innego.
  • Oszczędza czas, bo nie trzeba szukać informacji gdzie indziej na liście wizyt czy liście klientów.

Funkcja historii wizyt daje Ci szybki przegląd wcześniejszych i nadchodzących terminów klienta. Dzięki temu przed każdą wizytą możesz sprawdzić, jakie usługi były wcześniej oferowane, kto obsługiwał lub kiedy dokładnie klient był. Jeśli kiedyś pojawi się pytanie, kto zmienił godzinę wizyty albo czy klient dostał e-mail z potwierdzeniem, warto też zerknąć na stronę historii wizyt.

Bądź zawsze o krok do przodu, na bieżąco śledząc historię wizyt i dzięki temu zapewniając najlepszą możliwą obsługę każdemu klientowi!