Fejben tartod az összes vendéged születésnapját? Szerencsére nem is kell, mert a SalonLife megjegyzi őket helyetted! A születésnapokat egyszerűen nyomon követheted mind a naptárban, mind egy speciális születésnapi listában. Emellett lehetőség van arra, hogy a rendszeren keresztül automatikus köszöntő üzeneteket küldj a vendégeknek, még különlegesebbé téve a napjukat.

Miért érdemes hozzáadni a születésnapokat?

Ha a szalonnak van rálátása a vendégek születésnapjaira, ez lehetőséget teremt személyre szabottabb és emlékezetesebb kiszolgálásra. A SalonLife-ban ez például lehetővé teszi, hogy köszöntést küldj a fontos nap előtt, kedvezményt kínálj, vagy meglepj egy kis ajándékkal vagy kiegészítő szolgáltatással. Pontosan az ilyen apróságok révén marad meg hosszabban a szalonod a vendégek emlékezetében, és ad okot arra, hogy visszatérjenek.

Hogyan add meg a vendég születésnapját?

1. Menj a felső főmenüből a Clients nézetbe.
2. Keresd meg annak a vendégnek a profilját, akinek a születésnapját meg szeretnéd adni, és nyomd meg a részletes nézetében a  Show more info gombot, ahonnan megnyílik a Birthday mező.
3. Válaszd ki a naptárból a megfelelő napot.    
   • Ha nem kényelmes megadni a valódi születési évet, évnek választhatod a folyó évet is (pl. 2022, 2023). Fontos, hogy a nap és a hónap helyes legyen.
4. Mentsd el a módosításokat, hogy az adatok megmaradjanak.

Születésnapi lista a vendéglistában

• Születésnapi lista: Ha a vendég születésnapja be van írva a rendszerbe, automatikusan látod a Birthdays listában. Onnan gyors áttekintést kapsz arról, ki ünnepel születésnapot ebben a hónapban vagy a következő hónapokban.
• Pontos dátumnézet: Ha hosszabban szeretnéd megnézni egy vendég születési dátumát, menj vissza a vendég adataihoz, és keresd meg a születésnap mezőt.
  ‍

TIPP:
Ha szeretnéd, hogy a vendégek már az időpontfoglaláskor, az egyéb adatok megadása mellett a születésnapjukat is megadják, a születésnap mezőt egy másik útmutató alapján adhatod hozzá az online időpontfoglaláshoz, amelyet itt találsz.

Születésnapi jelzés a naptárban: lila vagy piros ajándék

A naptárban megjelenő születésnapi ikonok gyors áttekintést adnak arról, mely vendégeknél közeleg vagy éppen aktuális a születésnap:

• Lila ajándékdoboz: Akkor jelenik meg az időpontnál, ha a vendég születésnapja ugyanazon a héten van, mint az időpont (de nem ugyanazon a napon). Ez szabadságot ad neked, hogy egy kicsit korábban vagy később gratulálj, például ha a vendég néhány nappal a tényleges születésnapja előtt vagy után látogat a szalonba.
• Piros ajándékdoboz: Akkor jelenik meg a vendég időpontjánál, ha a vendég születésnapja egybeesik az időpont napjával. Ilyenkor a szalonba érkezéskor azonnal személyesen gratulálhatsz a születésnaposnak - ez a meglepetés biztosan emlékezetes marad!

Automatikus születésnapi üzenetek

A SalonLife lehetővé teszi automatikus e-mail vagy SMS-értesítések beállítását, hogy időben megemlékezz a születésnaposokról. Ehhez:

1. Nyisd meg az Apps oldalt, és válaszd az Automatic notifications menüpontot.
2. Keresd meg a Birthday alkategóriát, ahol a Before birthday vagy a Birthday értesítések találhatók.
3. Igazítsd az e-mail vagy üzenet tartalmát a saját ízlésed szerint.    
   • Adj hozzá köszöntést, kedvezményes ajánlatot vagy meghívást a szalonba. Például: „Boldog születésnapot! Ünnepelj nálunk, ezen a héten -15% kedvezményt kínálunk neked!”
4. Kívánság szerint add meg az ütemezést:    
   • „Születésnap előtt” levél vagy SMS, amely például 3 nappal korábban megy ki.
   • „Születésnap napján” levél vagy SMS, amely a jeles napon érkezik meg.

TIPP:
Ha barátságosan és megszólítóan közelítesz, a személyes üzenetek nagyon jó benyomást kelthetnek. Egy kis bók vagy ajándék is eléggé felmelegítheti a vendég szívét ahhoz, hogy jövőre is szeretne visszatérni!

A vendégek születésnapjainak megjegyzése nem kell, hogy bonyolult legyen. A SalonLife egyszerűvé teszi ezt helyetted, és segít minden születésnapból különleges élményt varázsolni.

• A születésnapok megadása segít áttekintést tartani afölött, mikor van közelgő jeles nap.
• A naptárban lévő színes ajándékikonok emlékeztetnek arra, hogy a születésnap most van vagy közeleg.
• Az automatikus születésnapi értesítések lehetővé teszik, hogy személyes köszöntésekkel lepd meg a vendégeket, anélkül hogy neked minden alkalommal magadnak kellene emlékeznie rá.

Így mindig kényelmesen szemmel tarthatod a vendégadatbázisod születésnapjait, időben gratulálhatsz, és különleges meglepetéseket kínálhatsz.