Hogyan add hozzá az online időpontfoglaláshoz a foglalási feltételeket?

Ha szeretnéd, hogy a vendégek az időpont megerősítése előtt tisztában legyenek a szalonod szabályaival és megállapodásaival, használhatod a foglalási feltételek funkciót. Így a vendég az időpont vagy a fizetés véglegesítése előtt megismerheti a feltételeket, és megerősítheti, hogy elfogadja azokat.

A foglalási feltételekbe hozzáadhatod például a lemondási szabályzatot, a késői lemondási díjat, a meg nem jelenési díjat vagy más fontos információt, amelyet szeretnél a vendégek tudomására hozni a szolgáltatás foglalása vagy a fizetés előtt.

Lépésről lépésre útmutató

1. Nyisd meg a foglalási feltételek beállításait

• Nyisd meg az Apps -> Online payments & invoices -> Beállítások oldalt
• Lefelé görgetve megtalálod a Booking terms lehetőséget
• Kattints rá, hogy megnyisd a feltételek beállítási nézetét

2. Add hozzá a foglalási feltételeket

A megnyíló nézetben két mezőt tölthetsz ki.

A jelölőnégyzet szövege

Ez az a szöveg, amelyet a vendég a beleegyezési jelölőnégyzet mellett lát.

Például:

• Elolvastam és elfogadom a feltételeket
• Elfogadom a szalon foglalási feltételeit

A feltételek tartalma

Ide írhatod be az összes részletes információt, amelyet a vendégnek el kell fogadnia.

Például:

• lemondási feltételek
• késői lemondási díjak
• meg nem jelenési díjak
• előlegfizetési feltételek
• a szalon házirendje
• egyéb fontos információ a vendégeknek

Kívánság szerint használhatsz félkövér írást, aláhúzást és listákat, hogy a feltételek érthetőbbek és jobban olvashatók legyenek.

3. Válaszd ki, mikor jelenjenek meg a feltételek a vendégnek

A foglalási feltételek oldal alján beállíthatod, milyen helyzetekben kell a vendégnek elfogadnia a feltételeket.

1) Feltételek megjelenítése online időpontfoglaláskor

Ha ez a beállítás be van kapcsolva, a feltételek megjelennek a vendégnek az online időpontfoglalás során, az időpont megerősítése előtt. A vendégnek aktiválnia kell a beleegyezési jelölőnégyzetet ahhoz, hogy tovább tudjon lépni az időponttal.

Ez akkor megfelelő, ha szeretnéd, hogy minden vendég már az időpontfoglalás pillanatában megismerje a feltételeidet.

2) Feltételek megjelenítése fizetés előtt

Ha ez a beállítás be van kapcsolva, a vendégnek a fizetés előtt el kell fogadnia a feltételeket. Ez érvényes mind az online időpontfoglalás során történő fizetésekre, mind a fizetési linken keresztül történő fizetésekre.

Ez segít biztosítani, hogy azok a vendégek is, akiknek az időpontját kézzel adták hozzá a naptárhoz, és akik később fizetési linken keresztül fizetnek, a fizetés előtt megerősítsék a feltételek elfogadását.

Kívánság szerint mindkét lehetőséget bekapcsolhatod. Ebben az esetben a feltételek megjelennek mind az időpontfoglaláskor, mind a fizetés előtt.

Ha elvégezted a módosításokat, nyomd meg a Save gombot.

‍

TIPP:
‍Ha előleget használsz, vagy késői lemondási és meg nem jelenési díjat alkalmazol, érdemes a feltételeket mind az időpontfoglaláskor, mind a fizetés előtt megjeleníteni. Így a fontos információ több lépésben is látható a vendég számára, és kevesebb félreértés keletkezik később.

Nincs ötleted, mit érdemes mindenképp belefoglalni a foglalási feltételekbe? Ismerd meg a foglalási feltételek tartalmára vonatkozó útmutatót egy másik cikkünkben ITT.