Kuidas lisada online broneerimisse broneerimistingimused?

Kui soovid, et kliendid oleksid enne broneeringu kinnitamist teadlikud sinu salongi reeglitest ja kokkulepetest, saad kasutada broneerimistingimuste funktsiooni. Nii saab klient enne broneeringu või makse lõpuleviimist tingimustega tutvuda ning kinnitada, et nõustub nendega.

Broneerimistingimustesse saad lisada näiteks tühistamispoliitika, hilinenud tühistamise tasud, mitteilmumise tasud või muu olulise info, mida soovid klientidele enne teenuse broneerimist või tasumist teada anda.

Samm-sammuline juhend

1. Ava broneerimistingimuste seaded

• Ava Rakendused -> Internetimaksed & arved -> Seaded
• Kerides lehte alla leiad valiku Broneerimistingimused
• Vajuta sellele, et avada tingimuste seadistamise vaade

2. Lisa broneerimistingimused

Avanenud vaates saad täita kaks välja.

Märkeruudu nimi

See on tekst, mida klient näeb nõustumise märkeruudu kõrval.

Näiteks:

• Olen lugenud ja nõustun tingimustega
• Nõustun salongi broneerimistingimustega

Tingimuste sisu

Siia saad sisestada kogu detailse info, millega klient peab nõustuma.

Näiteks:

• tühistamistingimused
• hilinenud tühistamise tasud
• mitteilmumise tasud
• ettemaksu tingimused
• salongi kodukord
• muu oluline teave klientidele

Soovi korral saad kasutada rasvast kirja, allajoonimist ja loendeid, et muuta tingimused selgemaks ja paremini loetavaks.

3. Vali, millal tingimusi kliendile kuvatakse

Broneerimistingimuste lehe allosas saad määrata, millistes olukordades peab klient tingimustega nõustuma.

1) Näita tingimusi online broneerimisel

Kui see valik on sisse lülitatud, kuvatakse tingimused kliendile online broneeringu tegemise käigus enne broneeringu kinnitamist. Klient peab nõustumise märkeruudu aktiveerima, et saaks broneeringuga edasi liikuda.

See sobib juhul, kui soovid, et kõik kliendid oleksid juba broneerimise hetkel sinu tingimustega tutvunud.

2) Näita tingimusi enne maksmist

Kui see valik on sisse lülitatud, peab klient tingimustega nõustuma enne makse tegemist. See kehtib nii online broneeringu käigus tehtavate maksete kui ka makselingi kaudu tehtavate tasumiste puhul.

See aitab tagada, et ka kliendid, kellele on aeg kalendrisse lisatud käsitsi ning kes tasuvad hiljem makselingi kaudu, kinnitavad tingimustega nõustumist enne maksmist.

Soovi korral võid sisse lülitada mõlemad valikud. Sellisel juhul kuvatakse tingimused nii broneerimise ajal kui ka enne maksmist.

Kui oled muudatused teinud, vajuta Salvesta.

‍

NIPP:
‍Kui kasutad ettemakseid või rakendad hilinenud tühistamise ja mitteilmumise tasusid, tasub tingimused kuvada nii broneerimise ajal kui ka enne maksmist. Nii on oluline info kliendile nähtav mitmes etapis ning hilisemaid arusaamatusi tekib vähem.

Pole mõtteid, mida võiks broneeringu tingimustesse kindlasti lisada? Tutvu teises artiklis olevate broneeringu tingimuste sisu juhistega SIIN.