Kā tiešsaistes rezervācijai pievienot rezervēšanas noteikumus?

Ja vēlaties, lai klienti pirms rezervācijas apstiprināšanas zinātu jūsu salona noteikumus un vienošanās, varat izmantot rezervēšanas noteikumu funkciju. Tā klients pirms rezervācijas vai maksājuma pabeigšanas var iepazīties ar noteikumiem un apstiprināt, ka tiem piekrīt.

Rezervēšanas noteikumos varat iekļaut, piemēram, atcelšanas politiku, vēlas atcelšanas maksas, neierašanās maksas vai citu svarīgu informāciju, ko vēlaties darīt zināmu klientiem pirms pakalpojuma rezervēšanas vai apmaksas.

Soli pa solim

1. Atveriet rezervēšanas noteikumu iestatījumus

• Atveriet Lietotnes → Tiešsaistes maksājumi un rēķini → Iestatījumi
• Ritinot lapu uz leju, atradīsiet izvēli Rezervēšanas noteikumi
• Noklikšķiniet uz tās, lai atvērtu noteikumu iestatīšanas skatu

2. Pievienojiet rezervēšanas noteikumus

Atvērtajā skatā varat aizpildīt divus laukus.

Izvēles rūtiņas nosaukums

Tas ir teksts, ko klients redz blakus piekrišanas izvēles rūtiņai.

Piemēram:

• Esmu iepazinies(-usies) un piekrītu noteikumiem
• Piekrītu salona rezervēšanas noteikumiem

Noteikumu saturs

Šeit varat ievadīt visu detalizēto informāciju, kurai klientam jāpiekrīt.

Piemēram:

• atcelšanas noteikumi
• vēlas atcelšanas maksas
• neierašanās maksas
• priekšapmaksas noteikumi
• salona iekšējās kārtības noteikumi
• cita svarīga informācija klientiem

Ja vēlaties, varat izmantot treknrakstu, pasvītrojumu un sarakstus, lai noteikumi būtu skaidrāki un vieglāk lasāmi.

3. Izvēlieties, kad noteikumi tiek parādīti klientam

Rezervēšanas noteikumu lapas apakšā varat noteikt, kādās situācijās klientam jāpiekrīt noteikumiem.

1) Rādīt noteikumus tiešsaistes rezervācijā

Ja šī izvēle ir ieslēgta, noteikumi klientam tiek parādīti tiešsaistes rezervācijas laikā pirms rezervācijas apstiprināšanas. Lai varētu turpināt rezervēšanu, klientam jāatzīmē piekrišanas izvēles rūtiņa.

Tas der, ja vēlaties, lai visi klienti ar jūsu noteikumiem būtu iepazinušies jau rezervēšanas brīdī.

2) Rādīt noteikumus pirms maksāšanas

Ja šī izvēle ir ieslēgta, klientam jāpiekrīt noteikumiem pirms maksājuma veikšanas. Tas attiecas gan uz maksājumiem tiešsaistes rezervācijas laikā, gan uz samaksu ar maksājuma saiti.

Tas palīdz nodrošināt, ka arī klienti, kuriem laiks kalendāram pievienots manuāli un kuri vēlāk maksā ar maksājuma saiti, pirms maksāšanas apstiprina piekrišanu noteikumiem.

Ja vēlaties, varat ieslēgt abas izvēles. Šādā gadījumā noteikumi tiek parādīti gan rezervēšanas laikā, gan pirms maksāšanas.

Kad izmaiņas ir veiktas, nospiediet Saglabāt.

‍

PADOMS:
‍Ja izmantojat priekšapmaksas vai piemērojat vēlas atcelšanas un neierašanās maksas, noteikumus ir vērts rādīt gan rezervēšanas laikā, gan pirms maksāšanas. Tā svarīgā informācija klientam ir redzama vairākos posmos, un vēlāk rodas mazāk pārpratumu.

Nav ideju, ko noteikti vajadzētu iekļaut rezervēšanas noteikumos? Iepazīstieties ar norādījumiem par rezervēšanas noteikumu saturu citā rakstā ŠEIT.