Είναι σημαντικό να κρατάς τα δεδομένα του πελατολογίου σου σε τάξη. Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να αφαιρέσεις μια επαφή από τη βάση δεδομένων, για παράδειγμα όταν ένας πελάτης μετακόμισε μακριά και δεν έχει κλείσει ραντεβού για υπηρεσίες ομορφιάς εδώ και χρόνια. Παρακάτω εξηγούμε πώς διαγράφεις έναν πελάτη από το πελατολόγιό σου στο SalonLife.

Πώς διαγράφεις έναν πελάτη;

 
1.    Άνοιξε την επισκόπηση του πελατολογίου από το «Clients»
      Από το μενού Apps πήγαινε στη σελίδα Clients, όπου εμφανίζονται όλες οι επαφές του πελατολογίου σου στο SalonLife.  
 
2.    Βρες τον πελάτη που θέλεις να διαγράψεις
      Βρες τον σωστό πελάτη στη λίστα και κάνε κλικ στο κουμπί Info δίπλα στο όνομά του.  
 
3.    Επιβεβαίωσε τη διαγραφή
      Όταν είσαι στην προβολή του προφίλ του πελάτη, βρες πάνω δεξιά το κουμπί Delete. Κάνε κλικ πάνω του και το σύστημα θα σε ρωτήσει αν θέλεις σίγουρα να διαγράψεις τον πελάτη.
   
   • Επιβεβαίωσε την αλλαγή, αν θέλεις να αφαιρέσεις οριστικά τον πελάτη.

 Καλό να ξέρεις:
 Αφού διαγράψεις τον πελάτη από τη βάση δεδομένων σου, όλες οι προηγούμενες κρατήσεις του παραμένουν στο σύστημα, αλλά δεν φαίνεται πλέον σε αυτές το όνομα του συγκεκριμένου πελάτη. Έτσι, στο ημερολόγιο και στο ιστορικό κρατήσεων βλέπεις πότε έγινε η κράτηση, αλλά δεν συνδέεται πλέον με το προφίλ ενός συγκεκριμένου πελάτη.

Αφού επιβεβαιώσεις την ενέργεια, ο συγκεκριμένος πελάτης διαγράφεται οριστικά από το πελατολόγιό σου και δεν υπάρχει πλέον πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας του.