Οι ειδοποιήσεις SMS είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να κρατάς τους πελάτες ενήμερους για τις κρατήσεις, τις υπενθυμίσεις και άλλες σημαντικές πληροφορίες. Για να στέλνεις μηνύματα, ο λογαριασμός σου στο SalonLife πρέπει να έχει αρκετή πίστωση SMS. Εδώ θα βρεις μια επισκόπηση για το τι είναι η πίστωση SMS, πώς την αγοράζεις και τι επηρεάζει την κατανάλωσή της.

Τι είναι η πίστωση SMS;

Η πίστωση SMS είναι ένα εικονικό υπόλοιπο που φορτώνεις στον λογαριασμό σου και με το οποίο στέλνεις ειδοποιήσεις SMS στους πελάτες. Κάθε SMS που στέλνεται μειώνει την πίστωση SMS του λογαριασμού. Επειδή για την αποστολή των SMS χρησιμοποιείται η υπηρεσία συνεργατών του SalonLife, η χρέωση για την αγορά πίστωσης SMS είναι ξεχωριστή και δεν περιλαμβάνεται στη μηνιαία ή ετήσια συνδρομή του SalonLife.

Πού και πώς αγοράζεις πίστωση SMS;

1. Άνοιξε τη σελίδα Apps.
   Μετά βρες στις επιλογές το Automatic notifications
2. Κάνε κλικ στο κουμπί SMS Credits
   Στην προβολή που ανοίγει βλέπεις πόση πίστωση SMS έχεις. Πιο κάτω εμφανίζεται το ιστορικό αγορών (ημερομηνίες και ποσότητες).
3. Για την αγορά χρησιμοποίησε την επιλογή «Buy».
   Επίλεξε την ποσότητα πίστωσης που θέλεις (π.χ. 100, 200, 500 ή 1000 SMS).
   Το ποσό εμφανίζεται μαζί με τον ΦΠΑ.
   Μετά την επιβεβαίωση, η χρέωση γίνεται στην κάρτα σου και η πίστωση SMS προστίθεται αυτόματα στον λογαριασμό.
   ‍

ΣΥΜΒΟΥΛΗ:
‍ Όταν δημιουργείς νέο λογαριασμό, παίρνεις αμέσως 20 πιστώσεις SMS για να δοκιμάσεις τις ειδοποιήσεις. Και όταν ολοκληρώνεις τα «βήματα του checklist», το SalonLife σού χαρίζει επιπλέον δωρεάν πίστωση SMS.

Ρύθμιση της αυτόματης αγοράς

Αν θέλεις να αποφύγεις να τελειώσει η πίστωση SMS πριν από μια σημαντική ειδοποίηση, μπορείς να ρυθμίσεις την αυτόματη αγορά:

1. Κάνε κλικ στο Set auto-buy.
2. Όρισε ένα κρίσιμο όριο: για παράδειγμα, όταν στον λογαριασμό σου έχουν απομείνει 20 πιστώσεις SMS, το σύστημα αγοράζει μόνο του επιπλέον.
3. Επίλεξε πόση πίστωση θα αγοράζει αυτόματα το σύστημα όταν το υπόλοιπο πέσει κάτω από το όριο που όρισες.

Έτσι έχεις πάντα εξασφαλισμένο επαρκές απόθεμα μηνυμάτων και δεν χρειάζεται να παρακολουθείς χειροκίνητα αν τελειώνει η πίστωση.

Πώς υπολογίζεται η κατανάλωση πίστωσης SMS;

Η κατανάλωση εξαρτάται όχι μόνο από τον αριθμό των μηνυμάτων αλλά και από το περιεχόμενό τους:

• Το τυπικό μήκος ενός SMS είναι έως 160 χαρακτήρες. Ένα μεγαλύτερο κείμενο χωρίζεται αυτόματα σε περισσότερα SMS.
• Τα emoji μειώνουν τον μέγιστο αριθμό χαρακτήρων. Η ειδική κωδικοποίηση μπορεί να αυξήσει την κατανάλωση πίστωσης.
• Τα δυναμικά, δηλαδή αυτόματα μεταβλητά πεδία (π.χ. «Γεια σας, [Όνομα πελάτη]!») μπορούν, ανάλογα με το μήκος του ονόματος, να αλλάξουν το μήκος και την κατανάλωση του μηνύματος.

ΣΥΜΒΟΥΛΗ:
Όταν ρυθμίζεις ένα μήνυμα, συνήθως βλέπεις αμέσως πόσες πιστώσεις χρησιμοποιεί. Αυτό εμφανίζεται με ακρίβεια κάτω από την προεπισκόπηση της ειδοποίησης SMS.

Τιμολόγια για την πίστωση SMS

Όλες οι αγορές πίστωσης SMS είναι ορατές και μπορείς να τις κατεβάσεις ως τιμολόγιο στην προβολή History των πιστώσεων SMS, όπου αναγράφονται:

• Οι ημερομηνίες και τα ποσά των αγορών πίστωσης SMS.
• Τα τιμολόγια των μηνιαίων πακέτων ή των μηνιαίων συνδρομών.

Η πίστωση SMS σού επιτρέπει να στέλνεις στους πελάτες σημαντικά σύντομα μηνύματα, για υπενθύμιση, για επιβεβαίωση ή για άλλες ειδοποιήσεις. Αν αντί για χειροκίνητη αγορά πίστωσης έχεις ρυθμίσει την αυτόματη αγορά, είναι βέβαιο ότι τα μηνύματά σου δεν θα μείνουν ποτέ ανεπίδοτα. Επιπλέον, η χρήση της πίστωσης σε βοηθά να ορίσεις ένα ακριβές και κατατοπιστικό μήκος για το κείμενο του SMS, τηρώντας τόσο τον κανόνα των 160 χαρακτήρων όσο και λαμβάνοντας υπόψη την επίδραση των emoji σε ένα μεγαλύτερο μήνυμα.