SMS upozornenia sú výborný spôsob, ako klientov informovať o rezerváciách, pripomienkach a ďalších dôležitých veciach. Na posielanie správ musíte mať na účte SalonLife dostatok SMS kreditu. Tu nájdete prehľad, čo je SMS kredit, ako ho kúpiť a čo ovplyvňuje jeho spotrebu.

Čo je SMS kredit?

SMS kredit je virtuálny zostatok, ktorý si nabíjate na účet a pomocou ktorého môžete klientom posielať SMS upozornenia. Každá odoslaná SMS zníži množstvo SMS kreditu na účte. Keďže na doručovanie SMS sa používa služba partnerov SalonLife, poplatok za nákup SMS kreditu sa platí samostatne a nie je súčasťou mesačného ani ročného poplatku SalonLife.

Kde a ako kúpiť SMS kredit?

1. Otvorte stránku Apps.
   Potom v ponuke nájdite Automatic notifications
2. Kliknite na tlačidlo SMS Credits
   V zobrazení, ktoré sa otvorí, uvidíte, koľko SMS kreditu máte. Nižšie je uvedená história nákupov (dátumy a množstvá).
3. Na nákup použite možnosť „Buy“.
   Vyberte požadované množstvo kreditu (napr. 100, 200, 500 alebo 1000 SMS).
   Suma sa zobrazí vrátane DPH.
   Po potvrdení sa poplatok strhne z platobnej karty a SMS kredit sa automaticky pripíše na účet.
   ‍

TIP:
‍ Pri vytvorení nového účtu dostanete hneď 20 SMS kreditov na testovanie upozornení. Aj za splnenie „krokov checklistu“ vám SalonLife daruje ďalší bezplatný SMS kredit.

Nastavenie automatického nákupu

Ak sa chcete vyhnúť situácii, keď vám SMS kredit dôjde pred dôležitým upozornením, môžete nastaviť automatický nákup:

1. Kliknite na Set auto-buy.
2. Nastavte kritickú hranicu – napríklad keď vám na účte zostane už len 20 SMS kreditov, systém sám dokúpi ďalšie.
3. Zvoľte, aké množstvo kreditu systém automaticky dokúpi, keď klesne pod nastavenú hranicu.

Zásoba správ je tak vždy zabezpečená a nemusíte ručne sledovať, či vám kredit nedochádza.

Ako sa počíta spotreba SMS kreditu?

Spotreba závisí okrem počtu správ aj od ich obsahu:

• Štandardná dĺžka jednej SMS je do 160 znakov. Dlhší text sa automaticky rozdelí na viac SMS.
• Emotikony znižujú maximálny počet znakov. Špeciálne kódovanie môže spotrebu kreditu zvýšiť.
• Dynamické, teda automaticky sa meniace polia (napr. „Dobrý deň, [Meno klienta]!“) môžu v závislosti od dĺžky mena zmeniť dĺžku správy aj spotrebu.

TIP:
Pri nastavovaní správy zvyčajne hneď vidíte, koľko kreditov spotrebuje. Presne sa to zobrazuje pod náhľadom SMS upozornenia.

Faktúry za SMS kredit

Všetky nákupy SMS kreditu sú viditeľné a dajú sa stiahnuť ako faktúra v zobrazení histórie SMS kreditu, kde sú uvedené:

• Dátumy a sumy nákupov SMS kreditu.
• Faktúry za mesačné balíky alebo mesačné predplatné.

SMS kredit vám umožňuje posielať klientom dôležité krátke správy – ako pripomienky, potvrdenia aj iné upozornenia. Ak ste namiesto ručného nákupu kreditu nastavili automatický nákup, môžete si byť istí, že vaše správy nikdy nezostanú neodoslané. Sledovanie kreditu vám tiež pomôže nastaviť presnú a informatívnu dĺžku textu SMS – s ohľadom na pravidlo 160 znakov aj na vplyv emodži pri dlhšej správe.