SMS известията са чудесен начин да информирате клиентите за резервациите, да им напомняте и да им съобщавате друга важна информация. За да изпращате съобщения, в акаунта ви в SalonLife трябва да има достатъчно SMS кредит. Тук ще намерите преглед какво е SMS кредитът, как да го купите и от какво зависи разходът му.

Какво е SMS кредит?

SMS кредитът е виртуален баланс, който зареждате в акаунта си и с който можете да изпращате SMS известия на клиентите. Всяко изпратено SMS намалява наличния SMS кредит в акаунта. Тъй като за доставката на SMS съобщенията се използва услугата на партньори на SalonLife, таксата при купуване на SMS кредит е отделна и не е включена в месечната или годишната такса на SalonLife.

Откъде и как да купите SMS кредит?

1. Отворете страницата Apps.
   След това намерете в опциите Notifications
2. Кликнете върху бутона SMS Credits
   В отворения изглед виждате колко SMS кредит имате. По-долу е показана историята на покупките (дати и количества).
3. Използвайте опцията за покупка („Buy“).
   Изберете желаното количество кредит (напр. 100, 200, 500 или 1000 SMS).
   Сумата се показва с ДДС.
   След потвърждение сумата се изтегля от банковата карта и SMS кредитът автоматично се добавя в акаунта.
   ‍

СЪВЕТ:
‍ Когато създадете нов акаунт, веднага получавате 20 SMS кредита, за да тествате известията. И при изпълнението на „стъпките от чеклиста“ SalonLife ви подарява допълнителен безплатен SMS кредит.

Настройка на автоматичното купуване

Ако искате да избегнете ситуация, в която SMS кредитът свършва преди важно известие, можете да настроите автоматично купуване:

1. Кликнете върху Set auto-buy.
2. Задайте критичен праг – например когато в акаунта са останали само 20 SMS кредита, системата сама купува още.
3. Изберете какво количество кредит да купува автоматично системата, когато кредитът падне под зададения праг.

Така винаги имате достатъчен запас от съобщения и не е нужно ръчно да следите дали кредитът свършва.

Как се изчислява разходът на SMS кредит?

Разходът зависи освен от броя на съобщенията и от съдържанието им:

• Стандартната дължина на едно SMS е до 160 знака. По-дългият текст автоматично се разделя на няколко SMS съобщения.
• Емотиконите намаляват максималния брой знаци. Специалното кодиране може да увеличи разхода на кредит.
• Динамичните, т.е. автоматично променящите се полета (напр. „Здравейте, [Име на клиента]!“) могат да променят дължината и разхода на съобщението в зависимост от дължината на името.

СЪВЕТ:
Когато настройвате съобщението, обикновено веднага виждате колко кредита ще използва. Това се показва точно под визуализацията на SMS известието.

Фактури за SMS кредит

Всички покупки на SMS кредит се виждат и могат да се изтеглят като фактура в изгледа история на SMS кредита, където са посочени:

• Датите и сумите на покупките на SMS кредит.
• Фактурите за месечните пакети или месечните абонаменти.

SMS кредитът ви позволява да изпращате на клиентите важни кратки съобщения за напомняне, потвърждение и други известия. Ако вместо ръчно купуване на кредит сте настроили автоматично купуване, можете да сте сигурни, че съобщенията ви никога няма да останат неизпратени. Използването на кредита ви помага и да определите точна и информативна дължина на SMS текста, като следите както правилото за 160 знака, така и влиянието на емоджитата при по-дълги съобщения.