Sissejuhatus

SMS-teavitused on suurepärane viis hoida oma kliente kursis broneeringute, meeldetuletuste ja muu olulise infoga. Et SMS-ide saatmine toimiks, peab sinu SalonLife’i kontol olema piisavalt SMS-krediiti. Selles artiklis vaatamegi, milleks SMS-krediit täpselt on, kuidas seda osta ning millest sõltub krediidi tegelik kulu.

Mis on SMS-krediit?

SMS-krediit on sinu kontole laetav virtuaalne saldo, mille abil saad klientidele SMS-teavitusi välja saata. Iga saadetud SMS vähendab kontol olevat SMS-krediidi kogust. Kuna SMS-ide edastamiseks kasutatakse SalonLife’i koostööpartnerite teenust, on SMS-krediidi ostmisel lisanduv tasu eraldi ega kuulu SalonLife’i kuutasu või aastamakse hulka.

Kust osta SMS-krediiti?

1. Ava rakenduste leht:
   • [tundmatu klikk] (otseses videos mainitakse, et tuleb minna “SMS-krediidilehe” vaatesse “Automaatsed teavitused” → “SMS krediid”, ent kui see on sinul teises kohas, siis järgi oma rakenduse menüüd.)
2. Leia “SMS krediid” alamvaade:
   • Näed paremal pool, kui palju SMS-krediiti (ehk sõnumeid) sul kontol veel alles on.
   • Vasakul pool on ostude ajalugu (kuupäevad, ostetud krediidi kogusumma jms).
3. Kasuta “Osta” nuppu:
   • Vali sobiv kogus krediiti (näiteks 100, 200, 500, 1000 vmt).
   • Ostusumma kuvatakse koos käibemaksuga.
   • Pärast kinnitamist läheb tasu sinu kontoga seotud pangakaardilt maha ja küsitud SMS-krediit lisandub kontole automaatselt.

TIP
SalonLife võib esmakordsel konto loomisel või teatud “alustajasammude” täitmisel anda tasuta SMS-krediiti boonuseks, nii et hoia silm peal oma saldol ja võimalikel tervituspakkumistel.

Automaatne ostmise seadistamine

Kui soovid vältida olukorda, kus SMS-krediit enne tähtsat teavitust otsa saab, võid seadistada automaatse ostu:

1. Klikka “Osta automaatselt” või samaväärsele nupule.
2. Määra kriitiline piirmäär – näiteks kui sul on kontol alla 20 SMS-krediidi, ostab süsteem ise juurde.
3. Vali, kui suures koguses süsteem krediidi alla määratud piiri langedes automaatselt juurde ostab.

Nii on alati piisavalt sõnumite varu tagatud ning sa ei pea käsitsi jälgima, kas krediit on lõppemas.

SMS-krediidi kulu arvutamine

SMS-krediidi kulu ei sõltu ainult sõnumite arvust, vaid ka sõnumipikkusest, emotsioonikoonidest (emoodžid) ning muutuvatest väljadest (näiteks automaatselt lisatud kliendi- või töötajanimi).

• Ühe SMS-i standardpikkus on kuni 160 tähemärki.
  Kui saadetavas tekstis on rohkem kui 160 tähemärki, muutub see mitmeks SMS-iks ning kulu kasvatab iga lisanduv 160 tähemärki.
• Emoodžid võivad suurendada krediidi kulu.
  Emoodžidega SMS kasutab teistsuguse kodeeringuga tähestikku, mis võib lühendada tegelikku maksimaalset tähemärkide hulka ühes SMS-is.
• Dünaamilised väljad (nt “Tere, [Kliendi nimi]!”) võivad sõnumipikkust muuta.
  Lühikese nime korral võib SMS jääda ühe krediidi piiresse, kuid pikem nimi võib ületada ühe SMS-i limiidi.

NOTE
Tavaliselt märkad kohe teavituse seadistamise juures, mitu krediiti sinu loodud tekst hetkel kasutab. Samuti võid kasutada kalkulaatorit (kui see on kuvatud), et täpselt jälgida, millal su SMS läheb pikemaks kui 160 tähemärki.

Arvetega seonduv

Kõik SMS-krediidi ostud kajastuvad sinu SalonLife’i arvelduse vaates. Sealt leiad:

• SMS-krediidi ostmise arved, kus on näha kuupäevad ja summad.
• Väljaostetud pakettide või kuutellimuste arved samast kohast.

Nii on kulud mugavalt ühes kohas ülevaadatavad.

Kokkuvõte

SMS-krediit võimaldab sul saata klientidele tähtsaid lühisõnumeid nii meeldetuletuseks, kinnituseks kui ka muudeks teavitusteks. Kui oled krediidi käsitsi ostmise asemel seadistanud automaatse ostu, saad kindel olla, et sinu sõnumid ei jää kunagi saadetamata. Samuti aitab krediidi kasutamine paika panna täpse ja informatiivse SMS-teksti pikkuse, jälgides nii 160 tähemärgi reeglit kui ka emoodžide mõju pikema sõnumi puhul.

Pane kirja, kuidas sulle meeldib oma kliente teavitada, määra sobiv arv SMS-krediiti ning hoia meelerahu – kõik vajalikud teated jõuavad õigeaegselt kohale!