SMS-obvestila so odličen način, da so stranke obveščene o rezervacijah, opomnikih in drugih pomembnih informacijah. Za pošiljanje sporočil morate imeti v računu SalonLife dovolj SMS-kreditov. Tukaj najdete pregled, kaj so SMS-krediti, kako jih kupite in kaj vpliva na njihovo porabo.

Kaj so SMS-krediti?

SMS-krediti so virtualno stanje, ki ga naložite na svoj račun in s katerim strankam pošiljate SMS-obvestila. Vsak poslani SMS zmanjša količino SMS-kreditov na računu. Ker se za posredovanje SMS-ov uporabljajo storitve partnerjev SalonLife, se plačilo za nakup SMS-kreditov obračuna posebej in ni vključeno v mesečno ali letno naročnino SalonLife.

Kje in kako kupite SMS-kredite?

__wf_reserved_inherit
  1. Odprite stran z aplikacijami.
    Nato med možnostmi poiščite Automatic notifications
  2. Kliknite gumb SMS Credits
    V pogledu, ki se odpre, vidite, koliko SMS-kreditov imate. Spodaj je prikazana zgodovina nakupov (datumi in količine).
  3. Za nakup uporabite možnost »Buy«.
    Izberite želeno količino kreditov (npr. 100, 200, 500 ali 1000 SMS-ov).
    Znesek je prikazan z DDV.
    Po potrditvi se znesek bremeni na plačilno kartico, SMS-krediti pa se samodejno dodajo v račun.
    ‍
NASVET:
‍ Ob ustvarjanju novega računa takoj prejmete 20 SMS-kreditov za preizkus obvestil. Tudi ko izpolnite »korake s kontrolnega seznama (Check-list)«, vam SalonLife podari dodatne brezplačne SMS-kredite.

Nastavitev samodejnega nakupa

__wf_reserved_inherit

Če se želite izogniti situaciji, ko vam SMS-krediti zmanjkajo tik pred pomembnim obvestilom, lahko nastavite samodejni nakup:

  1. Kliknite Set auto-buy.
  2. Določite kritično mejo – na primer: ko vam v računu ostane le še 20 SMS-kreditov, sistem sam dokupi nove.
  3. Izberite, kolikšno količino kreditov sistem samodejno dokupi, ko stanje pade pod določeno mejo.

Tako imate vedno zagotovljeno dovolj zalogo sporočil in vam ni treba ročno spremljati, ali vam krediti pohajajo.

__wf_reserved_inherit

Kako se izračuna poraba SMS-kreditov?

Poraba ni odvisna le od števila sporočil, temveč tudi od njihove vsebine:

  • Standardna dolžina enega SMS-a je do 160 znakov. Daljše besedilo se samodejno razdeli na več SMS-ov.
  • Emotikoni zmanjšajo največje število znakov. Posebno kodiranje lahko poveča porabo kreditov.
  • Dinamična oziroma samodejno spremenljiva polja (npr. »Pozdravljeni, [ime stranke]!«) lahko glede na dolžino imena spremenijo dolžino in porabo sporočila.
NASVET:
Pri nastavljanju sporočila običajno takoj vidite, koliko kreditov porabi. Natančno je to prikazano pod predogledom SMS-obvestila.

Računi za SMS-kredite

__wf_reserved_inherit

Vsi nakupi SMS-kreditov so vidni in jih lahko prenesete kot račun v pogledu zgodovine SMS-kreditov, kjer so zapisani:

  • datumi in zneski nakupov SMS-kreditov;
  • računi za mesečne pakete ali mesečne naročnine.

SMS-krediti vam omogočajo, da strankam pošiljate pomembna kratka sporočila – kot opomnike, potrditve ali druga obvestila. Če ste namesto ročnega nakupa nastavili samodejni nakup, ste lahko prepričani, da vaša sporočila nikoli ne bodo ostala neposlana. Uporaba kreditov vam pomaga tudi določiti natančno in informativno dolžino SMS-besedila, pri čemer upoštevate pravilo 160 znakov in vpliv emotikonov pri daljših sporočilih.