SMS-сповіщення — чудовий спосіб тримати клієнтів у курсі бронювань, нагадувань та іншої важливої інформації. Для надсилання повідомлень на вашому акаунті SalonLife має бути достатньо SMS-кредиту. Тут ви знайдете огляд того, що таке SMS-кредит, як його купити та що впливає на його витрату.

Що таке SMS-кредит?

SMS-кредит — це віртуальний баланс, що поповнюється на ваш акаунт, за допомогою якого ви можете надсилати клієнтам SMS-сповіщення. Кожен надісланий SMS зменшує кількість SMS-кредиту на акаунті. Оскільки для передачі SMS використовується послуга партнерів SalonLife, плата за купівлю SMS-кредиту є окремою і не входить у щомісячну чи річну плату SalonLife.

Де і як купити SMS-кредит?

1. Відкрийте сторінку Apps.
   Потім знайдіть у списку Automated Notifications
2. Натисніть кнопку SMS Credits
   У перегляді, що відкриється, побачите, скільки у вас SMS-кредиту. Нижче наведена історія покупок (дати й кількість).
3. Скористайтеся для придбання опцією «Buy».
   Оберіть потрібну кількість кредиту (напр. 100, 200, 500 чи 1000 SMS).
   Сума показується з ПДВ.
   Після підтвердження оплата знімається з банківської картки, і SMS-кредит автоматично додається на акаунт.
   ‍

ПОРАДА:
‍ Створивши новий акаунт, ви одразу отримуєте 20 SMS-кредитів для тестування сповіщень. Також за виконання „кроків Check-list” SalonLife додатково дарує вам безкоштовний SMS-кредит.

Налаштування автоматичної купівлі

Якщо хочете уникнути ситуації, коли SMS-кредит закінчується перед важливим сповіщенням, можете налаштувати автоматичну купівлю:

1. Натисніть Set auto-buy.
2. Вкажіть критичну межу, наприклад, якщо на акаунті залишилося лише 20 SMS-кредитів, система сама докупить.
3. Оберіть, у якій кількості система автоматично докуповуватиме, коли кредит опуститься нижче встановленої межі.

Так завжди забезпечений достатній запас повідомлень, і вам не потрібно вручну стежити, чи не закінчується кредит.

Як розраховується витрата SMS-кредиту?

Витрата залежить не лише від кількості повідомлень, а й від їхнього вмісту:

• Стандартна довжина одного SMS — до 160 символів. Довший текст автоматично ділиться на кілька SMS.
• Емодзі зменшують максимальну кількість символів. Особливе кодування може підвищити витрату кредиту.
• Динамічні, тобто автоматично змінювані поля (напр. «Вітаю, [Ім'я клієнта]!») можуть, залежно від довжини імені, змінювати довжину повідомлення й витрату.

ПОРАДА:
Під час налаштування повідомлення ви зазвичай одразу бачите, скільки кредитів воно використовує. Під попереднім переглядом SMS-сповіщення це показується точно.

Рахунки за SMS-кредит

Усі покупки SMS-кредиту видимі та доступні для завантаження у вигляді рахунку в перегляді SMS Credit History, де вказано:

• Дати й суми покупок SMS-кредиту.
• Рахунки за місячні пакети чи щомісячні підписки.

SMS-кредит дозволяє вам надсилати клієнтам важливі короткі повідомлення як для нагадування, підтвердження, так і для інших сповіщень. Якщо замість купівлі кредиту вручну ви налаштували автоматичну купівлю, ви можете бути впевнені, що ваші повідомлення ніколи не залишаться невідправленими. Крім того, використання кредиту допомагає визначити точну й інформативну довжину SMS-тексту, враховуючи як правило 160 символів, так і вплив емодзі на довші повідомлення.