SMS oznámení jsou skvělý způsob, jak informovat klienty o rezervacích, připomínkách a dalších důležitých informacích. Pro odesílání zpráv musí mít váš účet SalonLife dostatek SMS kreditu. Zde najdete přehled o tom, co je SMS kredit, jak ho koupit a co ovlivňuje jeho spotřebu.

Co je SMS kredit?

SMS kredit je virtuální zůstatek nabíjený na váš účet, pomocí kterého můžete klientům posílat SMS oznámení. Každá odeslaná SMS sníží množství SMS kreditu na účtu. Protože se pro odesílání SMS využívá služba partnerů SalonLife, je poplatek za nákup SMS kreditu samostatný a není součástí měsíčního nebo ročního poplatku SalonLife.

Kde a jak koupit SMS kredit?

1. Otevřete stránku Apps.
   Poté najděte v nabídce Notifications
2. Klikněte na tlačítko SMS credit
   V otevřeném zobrazení uvidíte, kolik SMS kreditu máte. Níže je uvedena historie nákupů (data a množství).
3. Pro pořízení použijte možnost „Buy“.
   Vyberte požadované množství kreditu (např. 100, 200, 500 nebo 1000 SMS).
   Částka se zobrazí včetně DPH.
   Po potvrzení se částka strhne z platební karty a SMS kredit se automaticky přidá na účet.
   ‍

TIP:
‍ Při vytvoření nového účtu dostanete hned 20 SMS kreditů na vyzkoušení oznámení. I za splnění kroků „Checklistu“ vám SalonLife navíc věnuje SMS kredit zdarma.

Nastavení automatického nákupu

Pokud chcete zabránit situaci, kdy vám SMS kredit dojde ještě před důležitým oznámením, můžete si nastavit automatický nákup:

1. Klikněte na Buy automatically.
2. Nastavte kritickou hranici, například pokud vám na účtu zbývá už jen 20 SMS kreditů, systém si sám dokoupí další.
3. Zvolte, v jakém množství systém automaticky dokoupí kredit, jakmile klesne pod nastavenou hranici.

Tak máte vždy zajištěnou dostatečnou zásobu zpráv a nemusíte ručně sledovat, zda vám kredit nedochází.

Jak se počítá spotřeba SMS kreditu?

Spotřeba závisí kromě počtu zpráv i na jejich obsahu:

• Standardní délka jedné SMS je do 160 znaků. Delší text se automaticky rozdělí do více SMS.
• Emotikony snižují maximální počet znaků. Zvláštní kódování může zvýšit spotřebu kreditu.
• Dynamická, tedy automaticky proměnná pole (např. „Dobrý den, [jméno klienta]!“) mohou v závislosti na délce jména změnit délku a spotřebu zprávy.

TIP:
Při nastavování zprávy obvykle hned uvidíte, kolik kreditů spotřebuje. Pod náhledem SMS oznámení se to přesně zobrazuje.

Faktury za SMS kredit

Všechny nákupy SMS kreditu jsou viditelné a ke stažení jako faktura v zobrazení SMS credit history, kde je uvedeno:

• Data a částky nákupů SMS kreditu.
• Faktury za měsíční balíčky nebo předplatné.

SMS kredit vám umožňuje posílat klientům důležité krátké zprávy jako připomínky, potvrzení i jiná oznámení. Pokud máte místo ručního nákupu nastavený automatický nákup kreditu, můžete si být jistí, že vaše zprávy nikdy nezůstanou neodeslané. Používání kreditu vám také pomáhá nastavit přesnou a informativní délku SMS textu, se sledováním pravidla 160 znaků i vlivu emodži na délku delší zprávy.