SalonLife'e yeni katıldıysanız ve mevcut müşterilerinizin bilgileri başka bir yerde (örneğin bir Excel dosyasında veya başka bir sistemde) zaten mevcutsa, iyi haber şu ki müşteri bilgilerini tek tek elle girmenize gerek yok. Bunun yerine, tüm önemli bilgileri sisteme tek seferde aktarabilirsiniz.

Aşağıda müşteri verilerini içe aktarmayı adım adım nasıl yapacağınıza ve olası hataları önlemek için nelere dikkat etmeniz gerektiğine dair daha ayrıntılı bir rehber sunuyoruz.

Müşteri Verilerini İçe Aktarma Rehberi

 
1.    "İçe aktar Müşteriler" uygulamasını açın
      Uygulamalar sayfasına gidin ve oradan İçe aktar Müşteriler adlı özelliği seçin.  
 
2.    "Müşteriler" seçeneğini seçin
      Veri içe aktarma görünümünde birkaç farklı seçenek vardır (hizmetlerin, ürünlerin veya müşterilerin içe aktarılması). Müşteri veritabanı bilgilerinizi yüklemek için Müşteriler sayfasına tıklayın.  
 

   Müşteri verileri dosyasını indirin (isteğe bağlı)    

1. CSV dosyası, verilerin başarıyla içe aktarılması için hangi sütunların ve veri alanlarının bu formatta olması gerektiğini görmenize yardımcı olur.
2. Verileriniz zaten doğru formattaysa, bu adımı atlayıp hemen kendi gerçek
3.    CSV dosyanızı yükleyin    
   • Dosyayı CSV formatında kaydedin.
   • Dosyayı yüklemek için butona tıklayın ve doğru dosyayı bulun.
   • Dosya yüklendikten sonra İleri butonuna basın.
     ‍
4.    Sütunların anlamlarını belirleyin    
   • Sistem hangi sütunun ad, soyad, telefon vb. olduğunu otomatik olarak tespit etmeye çalışır. Bu tam olarak uymuyorsa, açılır menülerden uygun seçeneği kendiniz seçin (örneğin First name, Last name, Email vb.).
   • Gereksiz sütunlar için bunların basitçe içe aktarılmamasını seçebilirsiniz (Skip this column seçeneğiyle).
5.    İçe aktarmayı başlatın    
   • Tüm sütunlar hazır olduğunda, son adım olarak İçe aktar butonuna tıklayın.
   • Sistem, bundan sonra kaç kişinin içe aktarılacağını gösterir.
 
6.    İçe aktarma sonuçlarını kontrol edin    
   • Tüm satırlar başarıyla içe aktarıldıysa, kaç kişinin içe aktarıldığını gösteren bir özet belirir.
   • Yanlış format nedeniyle bazı satırlar atlandıysa, kaç kişinin başarıyla içe aktarıldığını ve kaçının başarısız olduğunu görürsünüz. Ayrıca, hata nedenlerini inceleyip düzeltebilmeniz için hatalı dosyayı indirme imkânı da sunulur.
 
7.    İçe aktarılan verileri onaylayın    
   • İçe aktarmadan sonra yeni müşterileri Müşteriler listenizde bulursunuz.
   • Bazı müşteriler We can NOT import altına düştüyse, gerekirse bazı satırları tekrar gözden geçirip işlemi tekrarlayabilirsiniz.

Yardımcı İpuçları:

• Dosya formatı: Dosyanın CSV formatında (virgülle ayrılmış değerler) olduğundan emin olun.
• Ad ve soyad: Sistemin verileri doğru şekilde tanıyabilmesi için bunları ayrı sütunlarda tutmanızı öneririz.
• Telefon numarası formatı: Gerekirse alan kodları için ayrı bir sütun kullanın veya bunları telefon numaralarının başına ekleyin (ör. +90 5551234567).
• Ek sütunlar: Ek verileriniz varsa (ör. doğum günleri), bunların içe aktarılacak alanlara uygun olup olmadığına veya bu sefer içe aktarılmadan bırakılmasına karar verin.

Not!
İçe aktarılan dosya çok büyükse, işlem biraz zaman alabilir. Sistem içe aktarmayı tamamlamadan yüklemeyi kesmeyin.

Sırada ne var?

• İçe aktarmadan sonra tüm yeni kişileri mevcut müşteri veritabanınızda bulursunuz.
• İçe aktarma sürecinde bir şey başarısız olursa veya sorularınız olursa, her zaman destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Sağ alt köşede açılan sohbet simgesine tıklayıp bize rahatlıkla mesaj gönderebilirsiniz.

Ve böylece tüm müşteri veritabanınızın bilgileri tek seferde SalonLife'e aktarılmış olur; artık sistemi daha rahat kullanmaya başlayabilirsiniz.