Jei tik prisijungėte prie „SalonLife“ ir turite kažkur kitur (pavyzdžiui, „Excel“ faile ar kitoje sistemoje) jau esamų savo esamų klientų kontaktus, tai gera žinia — jums nereikia klientų duomenų vesti po vieną rankiniu būdu. Vietoj to visą svarbią informaciją galite importuoti į sistemą iš karto.

Toliau pateikiame išsamesnę instrukciją, kaip klientų duomenų importą atlikti žingsnis po žingsnio, ir į ką reikėtų atkreipti dėmesį, norint išvengti galimų klaidų.

__wf_reserved_inherit

Kliento duomenų importo instrukcija

__wf_reserved_inherit
     
  1.    Atidarykite skiltį “Importuoti Klientai”
       Eikite į puslapį Programėlės ir ten pasirinkite funkciją, pavadintą Importuoti Klientai.  
    2.  
  2.    Pasirinkite „Klientai“
       Duomenų importo rodinyje yra keli galimi variantai (paslaugų, prekių ar klientų importas). Spustelėkite Klientai, kad įkeltumėte savo klientų bazės duomenis.  
    3.  

   Atsisiųskite klientų duomenų failą (jei norite)    

  1. CSV failas padeda pamatyti, kokie stulpeliai ir duomenų laukai turėtų būti tokio formato, kad juos būtų galima sėkmingai importuoti.
  2. Jei jūsų duomenys jau yra teisingo formato, šį žingsnį galite praleisti ir iš karto įkelti savo tikrą
  3.    Įkelkite savo CSV failą    
    • Išsaugokite failą CSV formatu.
    • Paspauskite mygtuką failui įkelti ir suraskite tinkamą failą.
    • Kai failas įkeltas, paspauskite Pirmyn.
      ‍
  4.    Nurodykite stulpelių reikšmes    
    • Sistema automatiškai bando atpažinti, kuris stulpelis žymi vardą, pavardę, telefoną ir pan. Jei tai netiksliai sutampa, iš išskleidžiamų meniu pasirinkite tinkamą variantą patys (pavyzdžiui, First name, Last name, Email ir t. t.).
    • Nereikalingų stulpelių atveju galite pasirinkti, kad jie tiesiog nebūtų importuojami (pasirinkę Skip).
  5.    Pradėkite importavimą    
    • Kai visi stulpeliai sutvarkyti, paskutiniu žingsniu paspauskite Importuoti.
    • Sistema parodys, kiek kontaktų bus importuota.
    6.  
  6.    Patikrinkite importo rezultatus    
    • Jei visas eilutes pavyko sėkmingai importuoti, pasirodo suvestinė, kur matote, kiek kontaktų importuota.
    • Jei dėl netinkamo formato kuri nors eilutė buvo praleista, matysite, kiek kontaktų importuota sėkmingai ir kiek nepavyko. Taip pat siūloma atsisiųsti failą su klaidomis, kad galėtumėte patikslinti ir ištaisyti klaidų priežastis.
    7.  
  7.    Patvirtinkite importuotus duomenis    
    • Po importo naujus klientus rasite savo klientų sąraše Klientai.
    • Jei kai kurie klientai pateko į Nepavyko importuoti, prireikus galite kai kurias eilutes peržiūrėti iš naujo ir pakartoti procesą.
__wf_reserved_inherit

Naudingi patarimai:

  • Failo formatas: Įsitikinkite, kad failas būtų CSV formato (comma-separated values).
  • Vardas ir pavardė: Rekomenduojame juos laikyti atskiruose stulpeliuose, kad sistema galėtų teisingai atpažinti duomenis.
  • Telefono numerio formatas: Prireikus naudokite atskirą stulpelį šalies kodams arba pridėkite juos prieš telefono numerį (pvz., +370 611 11111).
  • Papildomi stulpeliai: Jei turite papildomų duomenų (pvz., gimtadienius), nuspręskite, ar jie tinka importuojamų laukų sąrašui, ar šįkart geriau jų neimportuoti.
SVARBU!
Jei importuojamas failas yra labai didelis, procesas gali užtrukti šiek tiek laiko. Nenutraukite įkėlimo, kol sistema nebaigė importo.

Kas toliau?

  • Po importo visus naujus kontaktus rasite tarp savo esamos klientų bazės.
  • Jei importo proceso metu kas nors nepavyksta arba kyla klausimų, visada galite kreiptis į mūsų pagalbos komandą. Drąsiai paspauskite apačioje dešinėje atsiveriančią pokalbio piktogramą ir atsiųskite mums žinutę.

Ir štai taip visi jūsų klientų bazės duomenys vienu kartu importuoti į „SalonLife“, kad galėtumėte patogiau pradėti naudotis sistema.