Kliento per „SalonLife“ atlikti kortelės mokėjimai juda labai greitai, tačiau verta žinoti, kad jie pereina du etapus.
1. Mokėjimo pasiekimas „Stripe“ sąskaitą
Kliento atliktas kortelės mokėjimas jūsų įmonės „Stripe“ sąskaitą pasiekia praktiškai iš karto.
Svarbu žinoti:
- „SalonLife“ pats kliento pinigų nelaiko ir netvarko
- visas mokėjimų apdorojimas vyksta per „Stripe“
- iš karto po sėkmingo mokėjimo jis matomas grožio meistro „Stripe“ sąskaitoje
2. Pinigų pasiekimas įmonės banko sąskaitą
Iš „Stripe“ sąskaitos pinigai į jūsų įmonės atsiskaitomąją sąskaitą paprastai pervedami per vieną–dvi darbo dienas.
Tai galioja nepriklausomai nuo to, ar išmokas nustatėte:
- automatines
- rankines
Skirtumas yra tik patogume:
- naudojant automatines išmokas, jums pačiam nieko daryti nereikia
- naudojant rankines išmokas, jas turite inicijuoti patys — tai vyksta „Stripe“ formoje, kuri atsidaro pačioje „SalonLife“ sistemoje (į „Stripe“ svetainę nenukreipiama)
Pinigų judėjimo į banko sąskaitą greitis abiem atvejais yra vienodas.
Laukimo laikas priklauso nuo šalies reguliavimo. „SalonLife“ nustatė minimalų išmokų laukimo laiką — kai kuriose šalyse įstatymai reikalauja išmokas sulaikyti kelias darbo dienas. „Stripe“ automatiškai taiko jūsų šalyje galiojantį minimumą.
⚠️ Pati pirmoji išmoka užtrunka ilgiau
Pirmajai išmokai galioja išskirtinis 7–14 dienų laukimo laikotarpis (kai kuriose šalyse iki 30 dienų). Tai „Stripe“ rizikos kontrolės reikalavimas sukčiavimui išvengti — laikotarpis prasideda nuo pirmo sėkmingo mokėjimo ir taikomas tik vieną kartą. Kitos išmokos jau juda įprastu greičiu. Daugiau skaitykite straipsnyje „Gavau mokėjimą, bet pinigų banko sąskaitoje dar nėra — kodėl?“.
Jei mokėjimo iš karto nesimato
Jei per maždaug minutę nematote mokėjimo „Stripe“ sąskaitoje, rekomenduojame:
- atnaujinti „Stripe“ puslapį
- paprašyti kliento patikrinti, ar pinigai nuskaičiuoti nuo kortelės
- įsitikinti, kad kliento kortelei nėra nustatyta internetinių mokėjimų limitų
Jei mokėjimas nepavyksta, pavyzdžiui, dėl limitų, autentifikavimo ar trūkstamų mokėjimo priemonių, klientui „SalonLife“ registracijos puslapyje rodomas aiškus klaidos pranešimas su nurodymais, kaip situaciją spręsti.
Kliento mokėjimas „Stripe“ sąskaitą pasiekia iš karto. Pinigai į įmonės banko sąskaitą įskaitomi per vieną–dvi darbo dienas. „SalonLife“ kliento pinigų nelaiko. Mokėjimų judėjimas yra skaidrus ir kontroliuojamas.