Az e-mail-értesítések tartalmának és beállításainak módosítása lehetővé teszi, hogy a vendégekkel folytatott kommunikációt pontosan olyanná alakítsd, amilyen a szalonodhoz illik. A SalonLife-ban magad választhatod ki, milyen információt közölsz minden egyes értesítéssel a vendéggel, hogyan nézzen ki a levél, és mikor menjen ki.

Az e-mail tartalmának és beállításainak módosítása

1. lépés: Nyisd meg az e-mail-értesítések kezelését

1. Menj az Apps oldalra.
2. Válaszd az Email notifications gombot, amely elvezet az e-mail-értesítések választékához.
3. Válaszd ki a kívánt értesítést (pl. „Reminder email”), és kattints rá.
   ‍

TIPP:
Az értesítés címe vagy leírása segít gyorsan megérteni, milyen típusú e-mailről van szó (például időpont-megerősítés, emlékeztető, lemondás stb.).

2. lépés: Módosítsd az e-mail tartalmát

Ha megnyitottad az e-mail beállítási nézetét, több szövegmezőt látsz:

• Tárgy (cím) - az e-mail címe, amelyet a vendég elsőként lát az e-mail postafiókjában.
• Alcím - rövid előnézeti szöveg, amely közvetlenül a cím után jelenik meg.

Az e-mail fő részében fekete szöveg jelenik meg előre elkészítve, kék szövegként pedig az automatikusan változó mezők (pl. „[First Name]”).

• A kék mezők automatikusan kitöltődnek a konkrét vendég és időpont adatai alapján (pl. „Szia, Mária!” vagy „Szia, Gáspár!”).
• A fekete szöveg az, amelyet minden vendég egyformán lát, és a kiküldéskor nem változik.

Az e-mail-értesítések tartalmát szabadon módosíthatod:

• Adj hozzá vagy távolíts el mondatokat.
• Használj félkövér betűket, emotikonokat vagy külön bekezdéseket a fontos információk (pl. a parkolás helye, a fizetési lehetőségek stb.) kiemelésére.
• Szükség esetén töröld vagy módosítsd az automatikus mezőket is, de ügyelj arra, hogy a levél tartalmát tekintve helyes formában maradjanak, ha meg szeretnéd őket tartani.

TIPP:
Adj hozzá gyakorlati információt is. Ha például fontos, hogy a vendég tudjon a fizetési módokról, a parkolásról vagy a szalon helyéről, ez remek hely ezeknek a részleteknek az átadására.

3. lépés: Add meg az e-mail beállításait

Az e-mail tartalma alatt olyan beállításokat találsz, amelyekkel testre szabhatod, hogyan jelenjen meg az értesítés a vendégnek:

1. Aktiválva van-e az e-mail (Send email notification to client)?
   Válaszd a „Yes” vagy a „No” lehetőséget. Ha az e-mail nincs aktiválva, azokat nem küldjük ki a vendégeknek.
2. A levél küldője (Ki nevében küldjük a levelet a vendégnek?)
   A levelet a vendégnek a szépségipari szakember nevében küldjük (a profilképeddel), vagy a szalon nevében (a szalon logójával)?
3. Profilkép és név hozzáadása (Add profile picture and name)
   Válaszd ki, hogy ezek megjelenjenek-e az e-mail végén.
4. Új foglalási link (Add booking cancellation link)
   Kívánság szerint add hozzá az e-mail végéhez a linket, hogy a vendég közvetlenül új időpontot foglalhasson.
5. Időpont lemondása (Booking cancellation link)
   Ha szeretnéd, hogy a vendég maga is le tudja mondani az időpontját online, válaszd a „Yes” lehetőséget. Lemondás esetén a rendszer mindig küld neked értesítést.
6. Küldési ütemezés (Mikor küldjük a levelet?)
   Add meg, mennyi idővel az időpont kezdete előtt menjen ki az emlékeztető (pl. hány nappal vagy órával előre).
7. Mentsd el a módosításokat
   Ne felejtsd el elmenteni az elvégzett módosításokat a Save settings gombbal.

4. lépés: Nézd meg az előnézetet

Kívánság szerint azonnal ellenőrizheted, hogyan néz ki az e-mail a valóságban.

1. Kattints az Előnézet gombra.
2. Válassz egy megfelelő tesztvendéget (a képen: Mia Rand) és az időpontját, hogy lásd, milyen az e-mail tartalma pontosan ennél az időpontnál.

Így gyors áttekintést kapsz arról, hogy az e-mail-értesítés teljes tartalma helyesen jelenik-e meg, és szükség esetén tovább finomíthatod a szöveget.
‍

5. lépés: Ellenőrizd, hogy az e-mail aktív-e

Ha elvégezted a módosításokat, mentsd el, majd ellenőrizd az e-maileknél, hogy be vannak-e kapcsolva az alábbiak szerint:

• A zöld beszédbuborék ikon az e-mail neve mellett azt jelzi, hogy az értesítés aktív.
• A szürke beszédbuborék ikon azt jelzi, hogy az értesítés nem aktív.

Ha szeretnéd, hogy az e-mailek eljussanak a vendégekhez, mindenképp győződj meg róla, hogy aktiválva vannak.

Az e-mail-értesítés funkciója lehetővé teszi, hogy neked megfelelő módon automatizáld a vendégekkel folytatott levelezést. Használd a meglévő alapszövegeket, vagy alakítsd át azokat a saját márkázásod szerint. Mindenképp helyezz el jól látható helyen fontos információt is, adj hozzá linket az új időpont foglalásához, vagy engedd meg a vendégnek, hogy maga mondja le az időpontját. A teljes beállítás gyorsan és kényelmesen elvégezhető, az előnézet funkció pedig segít meggyőződni arról, hogy minden pontosan úgy néz ki, ahogyan szeretnéd.