E-pasta paziņojumu satura un iestatījumu maiņa ļauj veidot saziņu ar klientiem tieši tādu, kāda der jūsu salonam. SalonLife varat paši izvēlēties, kādu informāciju ar katru paziņojumu nododat klientam, kā vēstule izskatās un kad tā tiek nosūtīta.

E-pasta satura un iestatījumu maiņa

1. solis: atveriet e-pasta paziņojumu pārvaldību

1. Dodieties uz lapu Lietotnes.
2. Izvēlieties pogu E-pasta paziņojumi, kas aizved pie e-pasta paziņojumu izvēles.
3. Izvēlieties vajadzīgo paziņojumu (piem., „Atgādinājuma e-pasts”) un noklikšķiniet uz tā.
   ‍

PADOMS:
Paziņojuma virsraksts vai apraksts palīdz ātri saprast, kāda veida e-pasts tas ir (piemēram, rezervācijas apstiprinājums, atgādinājums, atcelšana u. c.).

2. solis: mainiet e-pasta saturu

Atverot e-pasta iestatījumu skatu, redzat vairākus teksta laukus:

• Temats (virsraksts) – e-pasta virsraksts, ko klients savā pastkastītē redz pirmo.
• Apakšvirsraksts – īss priekšskatījuma teksts, kas tiek parādīts uzreiz aiz virsraksta.

E-pasta pamatdaļā jums ir sagatavots melns teksts, un ar zilu tekstu parādīti automātiski mainīgie lauki (piem., „[First Name]”).

• Zilie lauki automātiski tiek aizpildīti, pamatojoties uz konkrētā klienta un rezervācijas informāciju (piem., „Labdien, Marija!” vai „Labdien, Jāni!”).
• Melnais teksts ir tas, ko visi klienti redz vienādi, un sūtot tas nemainās.

E-pasta paziņojumu saturu varat brīvi mainīt:

• Pievienojiet vai izņemiet teikumus.
• Izmantojiet treknrakstu, emocijzīmes vai atsevišķas rindkopas, lai izceltu svarīgu informāciju (piem., autostāvvietas atrašanās vietu, maksāšanas iespējas u. c.).
• Ja nepieciešams, izdzēsiet vai mainiet arī automātiskos laukus, bet, ja vēlaties tos saglabāt, sekojiet, lai tie vēstules saturā būtu pareizā formā.

PADOMS:
Pievienojiet arī praktisku informāciju. Ja jums, piemēram, ir svarīgi, lai klients zinātu par maksāšanas veidiem, autostāvvietu vai salona atrašanās vietu, šī ir lieliska vieta šo detaļu nodošanai.

3. solis: nosakiet e-pasta iestatījumus

Zem e-pasta satura redzat izvēles, ar kurām varat pielāgot, kā paziņojums tiek parādīts klientam:

1. Vai e-pasts ir aktivizēts (Sūtīt klientam e-pasta paziņojumu)?
   Izvēlieties „Jā” vai „Nē”. Ja e-pasts nav aktivizēts, klientiem tas netiek sūtīts.
2. Vēstules sūtītājs (No kā puses vēstule tiek sūtīta klientam?)
   Vai to klientam sūta meistars (kopā ar jūsu profila attēlu) vai salons (kopā ar salona logotipu)?
3. Profila attēla un vārda pievienošana (Pievienot profila attēlu un vārdu)
   Izvēlieties, vai tie tiek parādīti e-pasta beigās vai nē.
4. Jaunas rezervācijas saite (Pievienot rezervācijas atcelšanas saiti)
   Ja vēlaties, pievienojiet e-pasta beigās saiti, lai klients varētu uzreiz rezervēt jaunu laiku.
5. Rezervācijas atcelšana (Rezervācijas atcelšanas saite)
   Ja vēlaties, lai klients pats varētu atcelt savu laiku tiešsaistē, izvēlieties „Jā”. Atcelšanas gadījumā sistēma jums vienmēr nosūta paziņojumu.
6. Nosūtīšanas laiks (Kad sūtīt vēstuli?)
   Nosakiet, cik ilgi pirms rezervācijas sākuma tiek nosūtīts atgādinājums (piem., cik dienas vai stundas iepriekš).
7. Saglabājiet izmaiņas
   Neaizmirstiet saglabāt veiktās izmaiņas ar pogu Saglabāt iestatījumus.

4. solis: apskatiet priekšskatījumu

Ja vēlaties, varat uzreiz pārbaudīt, kā e-pasts izskatās patiesībā.

1. Noklikšķiniet uz pogas Priekšskatījums.
2. Izvēlieties piemērotu testa klientu (attēlā: Mia Rand) un viņa rezervāciju, lai redzētu, kāds ir e-pasta saturs tieši šai rezervācijai.

Tā ātri gūstat priekšstatu, vai viss e-pasta paziņojuma saturs tiek parādīts pareizi, un vajadzības gadījumā varat tekstu vēl noslīpēt.
‍

5. solis: pārbaudiet, vai e-pasts ir aktīvs

Kad izmaiņas ir veiktas, saglabājiet tās un pārbaudiet, vai e-pasti ir ieslēgti, šādi:

• Zaļa runas burbuļa ikona pie e-pasta nosaukuma norāda, ka paziņojums ir aktīvs.
• Pelēka runas burbuļa ikona norāda, ka paziņojums ir neaktīvs.

Ja vēlaties, lai e-pasti sasniegtu klientus, noteikti pārliecinieties, ka tie ir aktivizēti.

E-pasta paziņojumu funkcija ļauj automatizēt saraksti ar klientiem tieši jums piemērotā veidā. Izmantojiet esošos pamattekstus vai pārveidojiet tekstus atbilstoši savam zīmolam. Noteikti izvietojiet svarīgo informāciju redzamā vietā, pievienojiet saiti jauna laika rezervēšanai vai ļaujiet klientam pašam atcelt savu laiku. Visa iestatīšana notiek ātri un ērti, un priekšskatījuma funkcija palīdz pārliecināties, ka viss izskatās tieši tā, kā vēlaties.