A SalonLife-ban bármikor megtekintheted az egyes időpontok részletes áttekintését. Ez azt jelenti, hogy az alapadatok (vendég neve, szolgáltatás, időpont) mellett ugyanabban a nézetben elérhető a korábbi időpont-előzmény, a hozzáadható szolgáltatások, termékek, fizetési információk, kedvezmények és az időpont naplója is. A következő útmutatóban részletesen bemutatjuk, hol találhatók ezek, és hogyan használhatod őket a mindennapi munkádban.

Hol láthatod az időpont áttekintését?

Az időpont részletes áttekintése mind a naptárból, mind az időpontlistából megnyílik, ha rákattintasz az időpontra. A megnyíló ablakban az időponthoz kapcsolódó összes információ szerepel:

1. Vendégadatok (név, elérhetőségek stb.)
2. Az időpont dátuma, időpontja és időtartama
3. A kiválasztott szolgáltatások (időtartammal és árral együtt)
4. Termékek, ha a vendég valamit a helyszínen vásárol, vagy hazavisz egy terméket
5. Kassza, végösszeg a fizetési módok kiválasztásával

A szolgáltatások és az időtartam módosítása

• Szolgáltatások hozzáadása vagy eltávolítása: Ha a vendég kiegészítő szolgáltatást szeretne (például egy új frizura mellé egy gyors hajápolást), kattints a Add + gombra, majd a Services alatt add hozzá vagy távolítsd el a meglévő szolgáltatáslistából a szolgáltatásokat, majd mentsd el a módosítást. Az időpont automatikusan meghosszabbodik a kiválasztott szolgáltatások össz-időtartamának megfelelően.
• Az időpont időtartamának módosítása: A szolgáltatások módosítása mellett az időtartamot is módosíthatod kézzel, vagy a naptárban egérrel a megfelelő mértékben meghosszabbíthatod vagy lerövidítheted az időpontot.

Termékek hozzáadása az időponthoz

Ha a vendég a szalonból otthoni használatra szánt terméket vagy például ajándékkártyát vásárol, azt kényelmesen hozzáadhatod az időponthoz. Így az összes eladással és kiszolgálással kapcsolatos információt egy helyen tartod:

1. Válaszd az áttekintő képernyőn az Add + lehetőséget, majd a megnyíló menüből válaszd a Termék opciót.
 
2. Keresd meg a megfelelő terméket, és erősítsd meg a választást.
 
3. A rendszer automatikusan hozzáadja a termékeket az időpont végösszegéhez.

Kedvezmények

A SalonLife-ban minden időponthoz igény szerint hozzáadhatsz kedvezményt is az Add + gomb alól, amelyet jól lehet használni például akciók, törzsvendég-kedvezmények vagy különleges alkalmak esetén. Add meg a kedvezmény mértékét százalékban, és a rendszer automatikusan levonja a százalékot az időpont teljes összegéből.

A fizetés rögzítése a kasszán

Az időpont kassza oldalán meg kell jelölni, hogyan fizetett a vendég a szolgáltatásért:

• Fizetési link küldése (a vendégnek küldhetsz fizetési linket SMS-ben vagy e-mailben).
• Készpénzzel
• Kártyával
• Ajándékkártyával
• Beauty Card kártyával (amennyiben a szalonod elfogadja a Beauty Cardot. Bővebben ITT).

Ha a fizetés nincs megjelölve, az Unpaid státusszal jelenik meg. Ha szeretnéd, később ugyanebben a nézetben módosíthatod a fizetési módot, és korrigálhatod az összegeket.

Az időpont-előzmény gyorsnézete, azaz a vendég korábbi és következő jövőbeli időpontja

Az időpont nézetében látható, hány nappal vagy héttel korábban volt a vendég utolsó látogatása. Emellett azt is láthatod, hogy van-e jövőbeli időpontja:

• Ha bal oldalon a << Előző: 3 nap felirat látható, az azt jelenti, hogy a vendég időpontja 3 napja volt. Erre a gombra kattintva megnyílik az előző időpont részletes információja.
• Ha jobb oldalon a Következő 4 nap >> felirat látható, az azt jelenti, hogy a vendégnek 4 nap múlva van új időpontja foglalva.
• Ha nincs jelölve jövőbeli időpont, ebből arra következtethetsz, hogy a vendégnek még nincs új időpontja létrehozva.
• Ez a funkció lehetővé teszi, hogy kényelmesen navigálj a vendég korábbi vagy jövőbeli időpontjaihoz. Így gyorsan összehasonlíthatod, milyen szolgáltatásokat vagy termékeket használt korábban a vendég, és ellenőrizheted, hogy létre lett-e már hozva az új időpont.

Az időpont kiegészítő adatai

Az időpont áttekintésében részletesebben is megtekinthetők a vendégadatok, az időpont időpontja, valamint a számla (nyugta) küldésének lehetősége:‍

• Vendégadatok: Megjeleníti a vendég elérhetőségeit és általános információit.
• Dátum és időpont: Segít még pontosabban módosítani az időpont idejét.
• Számla: A rendszer minden időponthoz automatikusan számlát készít. Ezt innen e-mailben elküldheted a vendégnek, vagy PDF-fájlként letöltheted, és igény szerint kinyomtathatod.

Jegyzetek

A szépségszakemberek egyik nagy kedvenc funkciója a vendégjegyzet funkció, amely lehetővé teszi, hogy mindig emlékezz a vendégadatokkal vagy az időponttal kapcsolatos fontos részletekre. Ezt az időpont nézetében a jobb felső sarokban lévő papírlap ikonú Notes gombra kattintva találod.

Kétféle jegyzet létezik:

• Vendégjegyzetek: A vendégjegyzetek minden ehhez a vendéghez tartozó időpontnál láthatók számodra és a kollégáid számára. Ide érdemes feljegyezni a legfontosabb dolgokat, amelyeket minden alkalommal át szeretnél tekinteni.
• Időponthoz tartozó jegyzetek: Ezzel szemben az időponthoz tartozó jegyzetek csak az adott konkrét időponthoz maradnak. Ide csak az adott alkalomra fontos, megjegyzendő dolgokat írhatod.
• A jegyzeteknél fotókat is feltölthetsz, például az elvégzett munkákról vagy a használt termékekről.

TIPP:
A vendégek maguk sehol nem látják a jegyzeteket. Ha viszont az online foglalásban használatban van a Kiegészítő információ mező, akkor a vendégek jegyzeteket hagyhatnak a szépségszakembernek, amelyek az Időponthoz tartozó jegyzetek alatt láthatók.

Az időpont menüje

Az áttekintésben a jobb felső sarokban (III) van egy menügomb, ahonnan további segítő funkciókat találsz:

• History: Áttekintést ad az összes időpont-előzményről, a korábbi és a jövőbeli időpontok tekintetében.
• Info & Log: Megjeleníti az időponthoz kapcsolódó módosítások és információk áttekintését. Például naplóbejegyzés keletkezik, amelyben látod az elküldött automatikus értesítésekkel, a beérkezett fizetésekkel vagy az időpont státuszával kapcsolatos információkat.

Gyors hozzáférés az időpont részleteihez

Az időpont részletesebb információja mindig csak néhány kattintásnyira van:

• Nyisd meg az időpontot a naptárból vagy az időpontlistából.
• Nézd meg az alapinformációkat: vendég neve, szolgáltatás, időpont, időtartam és végösszeg.
• Adj hozzá vagy módosíts szolgáltatásokat, adj hozzá termékeket, alkalmazz kedvezményeket, és jelöld meg a fizetési módokat.
  ‍

TIPP:
Ha az időpontot másik napra vagy időpontra kell áthelyezned, ezt egyszerűen a naptárban is átvonszolhatod. A frissített információ automatikusan megjelenik az időpont nézetében.

Ezzel el is készült az időpont részleteinek gyors áttekintése. Legközelebb, amikor át kell tekintened vagy pontosítanod kell a vendég látogatását, kattints az időpontra, és minden szükségeset egy képernyőn megtalálsz!