SalonLife’is on sul võimalik igal hetkel saada detailne ülevaade igast broneeringust. See tähendab, et lisaks põhiandmetele (kliendi nimi, teenus, aeg) on samas vaates kättesaadav ka varasem broneeringute ajalugu, lisatavad teenused, tooted, makseinfo, allahindlused ning broneeringu logi. Alljärgnevalt anname põhjaliku juhise, kuidas seda kõike leida ja hallata.

Kust broneeringu ülevaadet näha?

Broneeringu detailne ülevaade avaneb nii kalendri kui ka broneeringute nimekirjast broneeringu peale klikkides. Avanenud aknas on kirjas kogu broneeringuga seotud info:

1. Kliendi andmed (nimi, kontaktandmed jms)
2. Broneeringu kuupäev, kellaaeg ja kestus
3. Tellitud teenused (koos võimaliku kestusega)
4. Seotud tooted, kui klient ostab midagi kohapeal või saab mõne toote koju kaasa
5. Kogusumma koos maksestatus- või tasumisviisiga

Teenuste ja kestuse muutmine

• Lisa või eemalda teenuseid: Kui klient soovib lisateenust (näiteks uue soengu kõrvale ka kiire hoolduse), vali see olemasolevast teenuste loendist ning salvesta muudatus. Broneering pikeneb automaatselt vastavalt valitud teenuste kogukestusele.
• Broneeringu kestuse muutmine: Lisaks teenuste muutmisele saab ka kestust manuaalselt muuta või kalendris hiirega sobivas ulatuses broneeringut pikendada või lühendada.

Toodete lisamine broneeringule

Kui klient ostab salongist mõne koduseks kasutamiseks mõeldud toote või näiteks kinkekaardi, saab selle mugavalt broneeringu juurde lisada. Nii hoiad kogu müügi ja teenindusega seotud info ühes kohas:

1. Vali ülevaate ekraanilt „Lisa tooteid“.
2. Otsi toodete hulgast sobiv artikkel ning kinnita valik.
3. Süsteem liidab tooted automaatselt broneeringu kogusummale.

Allahindlused

SalonLife’is saab igale broneeringule soovi korral lisada ka allahindluse, näiteks kampaaniate, püsikliendisoodustuste või eriliste sündmuste puhul. Märgi allahindluse määr protsentidena või konkreetse summana – süsteem arvutab uue kogusumma automaatselt.

Makse märkimine

Broneeringu ülevaatest võib ära märkida, kuidas klient teenuse eest tasus:

• Sularahas
• Kaardiga
• Kinkekaardiga
• Muud meetodid (näiteks [tundmatu klikk], kui täpset valikut ei leidu)

Kui makse on tegemata, kuvatakse see vastava staatusega. Soovi korral saad hiljem samas vaates makseviisi muuta ja summasid korrigeerida.

Broneeringu ajalugu ja kliendi varasemad külastused

Broneeringu vaates on näha, mitme päeva või nädala eest oli kliendil viimane külastus. Samuti märgitakse ära, kas tal on tulevasi broneeringuid:

• Klikkides näiteks „3 päeva tagasi“, avaneb eelmise broneeringu detailne info.
• See võimaldab kiiresti võrrelda, milliseid teenuseid või tooteid klient varem kasutas.

Broneeringu menüü lisaandmed

Ülevaates on ülemises paremas nurgas menüünupp, kust leiab täiendavad sektsioonid:

• Kliendi leht: Näitab kliendi kontaktandmeid ja üldinfot.
• Kuupäev ja kellaaeg: Aitab muuta broneeringu aega veelgi täpsemalt.
• Märkmed: Sisaldab nii kliendi üldmärkmeid kui konkreetse broneeringu spetsiifilisi tähelepanekuid.
• Arve: Süsteem loob iga broneeringu kohta automaatselt arve. Selle saab siit e-kirjana kliendile saata või PDF-failina alla laadida ja soovi korral välja printida.
• Ajalugu ja logi: Näitab kõiki selle broneeringu või kliendi kohta tehtud muudatusi koos tegemise ajaga.

Kiire ligipääs broneeringu detailidele

Broneeringu täpsem info on alati vaid mõne kliki kaugusel:

• Ava broneering kalendrist või broneeringute loendist.
• Uuri põhiteavet: kliendi nimi, teenus, aeg, kestus ja kogusumma.
• Lisa või muuda teenuseid, lisa tooteid, rakenda allahindlusi ning märgi makseviise.

Nipp: Kui sul on vaja broneeringut teise päeva või kellaaja peale tõsta, saad seda ka lihtsalt kalendris ringi lohistada. Värskendatud info kajastub automaatselt broneeringu vaates.

Sellega ongi kiire ülevaade broneeringu detailidest olemas. Nii et järgmine kord, kui sul on vaja kliendi külastus üle vaadata või täpsustada, kliki broneeringule ja leiad kõik vajaliku ühelt ekraanilt!