SalonLife’is on sul igal hetkel võimalik vaadata detailset ülevaadet igast broneeringust. See tähendab, et lisaks põhiandmetele (kliendi nimi, teenus, aeg) on samas vaates kättesaadav ka varasem broneeringute ajalugu, lisatavad teenused, tooted, makseinfo, allahindlused ning broneeringu logi. Järgnevas õpetuses anname põhjaliku juhise, kus need asuvad ja kuidas neid oma igapäeva töös kasutada.

Kust broneeringu ülevaadet näha?

Broneeringu detailne ülevaade avaneb nii kalendri kui ka broneeringute nimekirjast broneeringu peale klikkides. Avanenud aknas on kirjas kogu broneeringuga seotud info:

1. Kliendi andmed (nimi, kontaktandmed jms)
2. Broneeringu kuupäev, kellaaeg ja kestus
3. Valitud teenused (koos ajalise kestusega ja hinnaga)
4. Tooted, kui klient ostab midagi kohapeal või saab mõne toote koju kaasa
5. Kassa, kogusumma koos makseviiside valikuga

Teenuste ja kestuse muutmine

• Lisa või eemalda teenuseid: Kui klient soovib lisateenust (näiteks uue soengu kõrvale ka kiire juuksehoolduse), kliki nupule Lisa + ja Teenused alt lisa või eemalda  olemasolevast teenuste listist teenuseid juurse või vähemaks ning salvesta muudatus. Broneering pikeneb automaatselt vastavalt valitud teenuste kogukestusele.
• Broneeringu kestuse muutmine: Lisaks teenuste muutmisele saab ka kestust manuaalselt muuta või kalendris hiirega sobivas ulatuses broneeringut pikendada või lühendada.

Toodete lisamine broneeringule

Kui klient ostab salongist mõne koduseks kasutamiseks mõeldud toote või näiteks kinkekaardi, saab selle mugavalt broneeringu juurde lisada. Nii hoiad kogu müügi ja teenindusega seotud info ühes kohas:

1. Vali ülevaate ekraanilt Lisa + ja avanevast valikust vali Toode.
 
2. Otsi toodete hulgast sobiv välja ning kinnita valik.
 
3. Süsteem liidab tooted automaatselt broneeringu kogusummale.

Allahindlused

SalonLife’is saab igale broneeringule soovi korral lisada ka Lisa + nupu alt allahindluse, mida on hea kasutada näiteks kampaaniate, püsikliendisoodustuste või eriliste sündmuste puhul. Märgi allahindluse määr protsentidena ning süsteem arvutab sulle automaatselt protsendi kogu broneeringu summast maha.

Kassas makse märkimine

Broneeringu kassa lehel tuleks ära märkida, kuidas klient teenuse eest tasus:

• Saada makselink (saad kleiendile saata makselingi SMS'i või emailiga).
• Sularahas
• Kaardiga
• Kinkekaardiga
• Ilukaardiga (juhul kui Sinu salong aktsepteerib Ilukaarti. Vaata lähemalt SIIT).

Kui makse on määramata, kuvatakse see Maksmata staatusega. Soovi korral saad hiljem samas vaates makseviisi muuta ja summasid korrigeerida.

Broneeringu ajaloo kiirvaade ehk kliendi varasem ja järgmine tulevane aeg

Broneeringu vaates on näha, mitme päeva või nädala eest oli kliendil viimane külastus. Samuti saab sealt näha, kas tal on tulevasi broneeringuid:

• Kui vasakul pool on kiri << Eelmine: 3 päeva, tähendab, et kliendi aeg oli 3 päeva tagasi. Klikkides sellele nupule pele, avaneb eelmise broneeringu detailne info.
• Kui paremal pool on kiri Järgmine 4 päeva >> , tähendab see, et kliendil on uus aeg broneeritud 4 päeva pärast.
• Kui tulevast aega märgitud ei ole, võid sellest järeldada, et kliendil ei ole veel uut broneeringut loodud.
• See funktsioon võimaldab sul mugavalt liikuda kliendi varasemate või tulevaste broneeringute juurde. Nii saad kiiresti võrrelda, milliseid teenuseid või tooteid klient on varem kasutanud, ning kontrollida, kas uus broneering on juba lisatud.

Broneeringu lisaandmed

Broneeringu ülevaates on täpsemalt võimalik näha ka kliendi andmeid, broneeringu toimumise aega ning arve (kviitungi) saatmise võimalus:‍

• Kliendi andmed: Näitab kliendi kontaktandmeid ja üldinfot.
• Kuupäev ja kellaaeg: Aitab muuta broneeringu aega veelgi täpsemalt.
• Arve: Süsteem loob iga broneeringu kohta automaatselt arve. Selle saab siit e-kirjana kliendile saata või PDF-failina alla laadida ja soovi korral välja printida.

Märkmed

Ilutegijate üheks suureks lemmikfunktsioonideks on kliendi märkmete funktsioon, mis võimaldab kliendi andmete või broneeringu kohta olulisi detaile alati meeles pidada. Leiad selle broneeringu vaates paremalt ülevalt paberilehe ikooniga Märkmed nupule klikkides.

Märkmeid on kahte tüüpi:

• Kliendi märkmed: Kliendi märkmed on nähtavad iga selle kliendi broneeringu juures sulle ja su kolleegidele. Siia sobib märkida kõige olulisemad asjad, mida iga kord soovid üle vaadata.
• Broneeringu märkmed: Seevastu broneeringu märkmed jäävad ainult selle konkreetse broneeringu külge. Sinna saad kirjutada vaid selleks korraks tähtsad asjad, mida meeles pidada.
• Samuti saad märkmete puhul üles laadida fotosid näiteks tehtud töödest või toodetest, mida kasutasid.

NIPP:
Kliendid märkmeid ise kuskilt ei näe. Küll aga kui online broneeringus on Lisainfo väli kasutusel, siis saavad kliendid iluteenindajale jätta märkmeid, mis on nähtavad Broneeringu märkmete all.

Broneeringu menüü

Ülevaates on ülemises paremas nurgas (III) menüünupp, kust leiab lisaks abistavaid funktsioone:

• Ajalugu: Annab ülevaate kogu broneeringute ajaloost, varasemate ja tulevaste broneeringute osas.
• Info ja logi: Näitab broneeringuga seotud ülevaadet muudatustest ja informatsioonist. Näiteks tekib logi, kus on näha infot välja saadetud automaatsete teavituste, vastu võetud maksete või ka broneeringu staatuse osas.

Kiire ligipääs broneeringu detailidele

Broneeringu täpsem info on alati vaid mõne kliki kaugusel:

• Ava broneering kalendrist või broneeringute loendist.
• Uuri põhiteavet: kliendi nimi, teenus, aeg, kestus ja kogusumma.
• Lisa või muuda teenuseid, lisa tooteid, rakenda allahindlusi ning märgi makseviise.
  ‍

NIPP:
Kui sul on vaja broneeringut teise päeva või kellaaja peale tõsta, saad seda ka lihtsalt kalendris ringi lohistada. Värskendatud info kajastub automaatselt broneeringu vaates.

Sellega ongi kiire ülevaade broneeringu detailidest tehtud. Nii et järgmine kord, kui sul on vaja kliendi külastus üle vaadata või täpsustada, kliki broneeringule ja leiad kõik vajaliku ühelt ekraanilt!