Στο SalonLife μπορείς να δημιουργήσεις έναν μυστικό κωδικό για όλο το σαλόνι, ώστε πρόσβαση στις online κρατήσεις να έχουν μόνο οι σταθεροί πελάτες σου. Αν, για παράδειγμα, θέλεις να περιορίσεις τη δυνατότητα online κράτησης μόνο για τους νέους πελάτες ή έχεις ήδη αποκτήσει αρκετά μεγάλη σταθερή πελατεία, αυτή ακριβώς η λειτουργία σε βοηθά να κρατάς τις κρατήσεις του συστήματος υπό έλεγχο.

Γιατί ο μυστικός κωδικός για όλο το σαλόνι είναι καλή επιλογή;

• Σου επιτρέπει να προσφέρεις online κρατήσεις μόνο στους σταθερούς πελάτες ή σε όσους έχεις δώσει ξεχωριστά τον μυστικό κωδικό.
• Αποτρέπει ανεπιθύμητες ή τυχαίες κρατήσεις από άτομα που δεν θέλεις ακόμη να εξυπηρετήσεις.
• Σου δίνει τη δυνατότητα να επιλέγεις εσύ σε ποιους δίνεις τον μυστικό κωδικό, για παράδειγμα προσωπικά ή μέσω newsletter.

Εκτός από τον κωδικό για όλο το σαλόνι, υπάρχει και η δυνατότητα να δημιουργήσεις ξεχωριστό προσωπικό μυστικό κωδικό για κάθε μέλος της ομάδας. Περισσότερες πληροφορίες γι’ αυτό θα βρεις στα υπόλοιπα άρθρα του SalonLife.

Πώς προσθέτεις τον μυστικό κωδικό;

1. Πήγαινε στη σελίδα Apps και επίλεξε Online booking.
2. Άνοιξε το Steps.
3. Επίλεξε από το μενού Location.
4. Ενεργοποίησε το Online booking secret code και πληκτρολόγησε τον συνδυασμό αριθμών που σου ταιριάζει (4–6 ψηφία).
5. Πάτησε Save για να αποθηκεύσεις τις αλλαγές.

Μετά την αποθήκευση ενεργοποιείται ο μυστικός κωδικός online κρατήσεων για όλο το σαλόνι. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης βλέπει πρώτα στη σελίδα online κρατήσεων μια προβολή με εικονίδιο λουκέτου, όπου πρέπει να πληκτρολογήσει τον κωδικό που έχεις ορίσει. Μόνο με τον σωστό κωδικό μπορεί ο πελάτης να συνεχίσει και να επιλέξει την υπηρεσία ή την ώρα που τον βολεύει.

Πώς φαίνεται αυτό στον πελάτη;

 Όταν ο πελάτης ανοίγει τον σύνδεσμο Online booking σου:    

• Πρώτα βλέπει μια κλειδωμένη προβολή με μήνυμα ότι η κράτηση είναι διαθέσιμη μόνο για σταθερούς πελάτες.
• Ο πελάτης μπορεί να πληκτρολογήσει τον σωστό μυστικό κωδικό που του έδωσες.
• Μόλις πληκτρολογήσει τον σωστό κωδικό, ανοίγει το συνηθισμένο περιβάλλον κράτησης (επιλογή ημερολογίου και μέλους της ομάδας).

 Αν ο πελάτης πληκτρολογήσει λάθος κωδικό ή δεν τον γνωρίζει, η κράτηση δεν είναι δυνατή.  

Πώς μοιράζεσαι τον μυστικό κωδικό

Αφού ρυθμίσεις τον μυστικό κωδικό, το επόμενο βήμα είναι να αποφασίσεις πώς θα τον δώσεις στους σταθερούς πελάτες. Μπορείς, για παράδειγμα:

• Να δώσεις τον κωδικό στον πελάτη προσωπικά (π.χ. σε μια προσωπική συζήτηση, με email ή με ειδοποιήσεις SMS).
• Να στείλεις newsletter στους σταθερούς πελάτες (χρησιμοποιώντας στη σελίδα Apps, στο Integrations, τη δυνατότητα ενσωμάτωσης Mailchimp).

Είναι σημαντικό να θυμάσαι ότι έτσι μπορούν να κλείνουν ραντεβού σε σένα ακριβώς τα άτομα με τα οποία έχεις μοιραστεί τον κωδικό.

Ο μυστικός κωδικός κράτησης για όλο το σαλόνι είναι ιδιαίτερα χρήσιμος όταν θέλεις να ελέγχεις ποιος μπορεί να κλείνει online ραντεβού στο σαλόνι σου. Βεβαιώσου ότι έχεις ορίσει έναν κωδικό που θα δώσεις μόνο σε όσους θέλεις να έχουν πρόσβαση. Μετά την αποθήκευση το σύστημα αρχίζει να λειτουργεί και τις online κρατήσεις μπορούν να τις χρησιμοποιούν μόνο όσοι γνωρίζουν τον κωδικό.