U programu SalonLife možete izraditi tajni kôd na razini salona, koji pristup online rezervacijama omogućuje samo vašim stalnim klijentima. Ako, primjerice, želite ograničiti mogućnost online rezervacije samo novim klijentima ili ste već stekli dovoljnu bazu stalnih klijenata, upravo vam ova funkcija pomaže da rezervacije u sustavu držite pod kontrolom.

Zašto je tajni kôd na razini salona dobar izbor?

• Omogućuje vam da online rezervacije nudite samo stalnim klijentima ili onima kojima ste zasebno dali tajni kôd.
• Sprječava neželjene ili nasumične rezervacije osoba koje još ne želite uslužiti.
• Daje vam mogućnost da sami birate s kim ćete podijeliti tajni kôd, primjerice osobno ili putem newslettera.

Osim kôda na razini salona, svakom djelatniku moguće je izraditi i zaseban osobni tajni kôd. Više informacija o tome pronaći ćete u drugim člancima programa SalonLife.

Kako dodati tajni kôd?

1. Otvorite stranicu Apps i odaberite Online Booking.
2. Otvorite Steps.
3. U izborniku odaberite Location.
4. Uključite Online booking secret code i unesite kombinaciju brojeva koja vam odgovara (4–6 znamenki).
5. Kliknite Save i spremite promjene.

Nakon spremanja aktivira se tajni kôd za online rezervacije na razini salona. Tada klijent na stranici za online rezervacije najprije vidi prikaz s ikonom lokota, u koji treba unijeti kôd koji ste odredili. Samo s ispravnim kôdom klijent može dalje odabrati uslugu ili termin koji mu odgovara.

Kako to izgleda klijentu?

 Kad klijent otvori vašu poveznicu za online rezervacije:    

• Najprije mu se prikazuje zaključan prikaz s porukom da je rezervacija dostupna samo stalnim klijentima.
• Klijent može unijeti ispravan tajni kôd koji ste mu dali.
• Nakon unosa ispravnog kôda otvara se uobičajeno okruženje za rezervacije (odabir kalendara i djelatnika).

 Ako klijent unese pogrešan kôd ili ga ne zna, rezervacija nije moguća.  

Dijeljenje tajnog kôda

Kad ste postavili tajni kôd, sljedeći je korak odlučiti kako ćete ga proslijediti stalnim klijentima. Možete, primjerice:

• podijeliti kôd s klijentom osobno (npr. u osobnom razgovoru, e-poštom i SMS obavijestima).
• poslati newsletter stalnim klijentima (koristeći mogućnost koju ćete na stranici Apps pronaći pod Integrations: integraciju s Mailchimpom).

Važno je zapamtiti da tako kod vas mogu rezervirati upravo oni ljudi s kojima ste podijelili kôd.

Tajni kôd za rezervacije na razini salona osobito je koristan ako želite kontrolirati tko može online rezervirati termine u vašem salonu. Pazite da unesete kôd koji dijelite samo s onima kojima želite dati pristup. Nakon spremanja sustav počinje raditi i online rezervacije mogu koristiti samo oni koji znaju kôd.