V SalonLife si můžete vytvořit tajný kód na úrovni salonu, který umožní přístup k online rezervaci pouze vašim stálým klientům. Pokud chcete například omezit možnost rezervace online jen novým klientům, nebo už máte dostatečnou základnu stálých klientů, právě tato funkce vám pomůže mít rezervace v systému pod kontrolou.

Proč je tajný kód na úrovni salonu dobrou volbou?

• Umožňuje nabízet online rezervaci pouze stálým klientům nebo těm, kterým jste tajný kód předali zvlášť.
• Zabraňuje nechtěným nebo náhodným rezervacím od lidí, které zatím obsluhovat nechcete.
• Dává vám možnost sami zvolit, komu tajný kód předáte, například osobně nebo prostřednictvím newsletteru.

Kromě kódu na úrovni salonu existuje i možnost vytvořit každému zaměstnanci samostatný osobní tajný kód. Více informací o tom najdete v jiných článcích SalonLife.

Jak přidat tajný kód?

1. Přejděte na stránku Aplikace a zvolte Online booking.
2. Otevřete Nastavení.
3. V menu vyberte Location.
4. Zapněte Online booking secret code a zadejte vhodnou kombinaci čísel (4–6 číslic).
5. Uložte změny.

Po uložení se aktivuje tajný kód online rezervace na úrovni salonu. Klient pak na stránce online rezervace nejprve uvidí zobrazení s ikonou zámku, kam je třeba zadat vámi nastavený kód. Teprve se správným kódem si klient může dál vybrat vhodnou službu nebo termín.

Jak to vypadá pro klienta?

 Když klient otevře váš odkaz Online booking, pak:    

• Nejprve se klientovi zobrazí uzamčené zobrazení se zprávou, že rezervace je k dispozici pouze stálým klientům.
• Klient může zadat správný tajný kód, který jste mu předali.
• Po zadání správného kódu se otevře běžné rezervační prostředí (výběr kalendáře a zaměstnanců).

 Pokud klient zadá špatný kód nebo ho nezná, rezervace není možná.  

Sdílení tajného kódu

Jakmile máte tajný kód nastavený, dalším krokem je rozhodnout, jak ho stálým klientům předat. Můžete například:

• Sdílet kód s klientem osobně (např. při osobním rozhovoru, prostřednictvím e-mailu a SMS oznámení).
• Poslat stálým klientům newsletter (pomocí Aplikace stránky pod Integrace, kde najdete integraci MailChimp).

Je důležité mít na paměti, že u vás si takto mohou rezervovat termín právě jen ti lidé, kterým jste kód předali.

Tajný kód online rezervace na úrovni salonu je obzvlášť užitečný, pokud chcete kontrolovat, kdo má možnost rezervovat si u vás v salonu termín online. Ujistěte se, že jste zadali kód, který sdílíte jen s těmi, komu chcete přístup umožnit. Po uložení začne systém fungovat a online rezervaci budou moct využívat jen ti, kdo kód znají.