V SalonLife môžete vytvoriť tajný kód pre celý salón, vďaka ktorému majú prístup k online rezerváciám len vaši stáli klienti. Ak chcete napríklad obmedziť možnosť online rezervácie len pre nových klientov alebo už máte dostatočnú základňu stálych klientov, práve táto funkcia vám pomôže udržať rezervácie v systéme pod kontrolou.
Prečo je tajný kód pre celý salón dobrá voľba?
- Umožňuje ponúkať online rezervácie len stálym klientom alebo tým, ktorým ste tajný kód osobitne dali.
- Zabraňuje nechceným alebo náhodným rezerváciám od ľudí, ktorých zatiaľ nechcete obsluhovať.
- Dáva vám možnosť sami si vybrať, s kým tajný kód zdieľate – napríklad osobne alebo cez newsletter.
Okrem kódu pre celý salón môžete vytvoriť aj osobný tajný kód pre každého pracovníka. Viac informácií o tom nájdete v ďalších článkoch SalonLife.
Ako pridať tajný kód?
.png)
- Prejdite na stránku Apps a zvoľte Online Booking.
- Otvorte Steps.
- V menu zvoľte Location.
- Zapnite Online booking secret code a zadajte vhodnú kombináciu číslic (4 – 6 číslic).
- Zmeny uložte tlačidlom Save.
Po uložení sa tajný kód pre online rezervácie celého salónu aktivuje. Klient potom na stránke online rezervácií najprv uvidí zobrazenie s ikonou zámku, kam musí zadať vami určený kód. Len so správnym kódom si klient môže ďalej vybrať vhodnú službu alebo termín.
Ako to vyzerá pre klienta?
.png)
Keď klient otvorí váš odkaz na online rezervácie:
- Najprv sa mu zobrazí zamknuté zobrazenie s oznámením, že rezervácia je k dispozícii len stálym klientom.
- Klient môže zadať správny tajný kód, ktorý ste mu dali.
- Po zadaní správneho kódu sa otvorí bežné rezervačné prostredie (výber kalendára a pracovníkov).
Ak klient zadá nesprávny kód alebo ho nepozná, rezervácia nie je možná.
Zdieľanie tajného kódu
Keď máte tajný kód nastavený, ďalším krokom je rozhodnúť sa, ako ho stálym klientom pošlete. Môžete napríklad:
- Poslať kód klientovi osobne (napr. v osobnom rozhovore, e-mailom alebo v SMS upozornení).
- Poslať stálym klientom newsletter (na stránke Apps v časti Integrations pomocou integrácie Mailchimp).
Dôležité je zapamätať si, že takto si u vás môžu rezervovať termín práve tí ľudia, s ktorými ste kód zdieľali.
Tajný kód pre celý salón je obzvlášť užitočný, keď chcete kontrolovať, kto si môže vo vašom salóne rezervovať termín online. Uistite sa, že ste zadali kód, ktorý zdieľate len s tými, ktorým chcete prístup dať. Po uložení začne systém fungovať a online rezervácie môžu používať len tí, ktorí kód poznajú.