En SalonLife puedes crear un código secreto a nivel de salón que solo permite el acceso a la reserva online a tus clientes habituales. Por ejemplo, si quieres limitar la posibilidad de reservar online solo a clientes nuevos, o si ya has conseguido una base de clientes habituales suficiente, esta función te ayuda a mantener las reservas del sistema bajo control.

¿Por qué es una buena opción el código secreto a nivel de salón?

• Permite ofrecer la reserva online solo a clientes habituales o a quienes les hayas dado el código secreto.
• Evita reservas no deseadas o casuales de personas a las que todavía no quieres atender.
• Te da la posibilidad de elegir tú mismo con quién compartes el código secreto, por ejemplo de forma personal o mediante un boletín.

Además del código a nivel de salón, también existe la opción de crear un código secreto personal independiente para cada empleado. Encontrarás más información sobre esto en otros artículos de SalonLife.

¿Cómo añadir el código secreto?

1. Ve a la página Aplicaciones y elige Reserva online.
2. Abre Configuración.
3. Elige en el menú Location.
4. Activa Online booking secret code e introduce la combinación de números que prefieras (4-6 dígitos).
5. Guarda los cambios.

Después de guardar, se activa el código secreto de reserva online a nivel de salón. A partir de entonces, el cliente verá primero en la página de reserva online una vista con un icono de candado, donde debe introducir el código que has definido. Solo con el código correcto puede el cliente seguir eligiendo el servicio o la hora que le convenga.

¿Cómo se ve esto para el cliente?

 Cuando el cliente abre tu enlace de Reserva online:    

• Primero se le muestra al cliente una vista bloqueada con un aviso de que la reserva solo está disponible para clientes habituales.
• El cliente puede introducir el código secreto correcto que le has compartido.
• Después de introducir el código correcto, se abre el entorno de reserva habitual (elección de calendario y de empleado).

 Si el cliente introduce un código incorrecto o no lo conoce, no puede hacer la reserva.  

Compartir el código secreto

Una vez configurado el código secreto, el siguiente paso es decidir cómo lo haces llegar a tus clientes habituales. Por ejemplo, puedes:

• Compartir el código con el cliente de forma personal (por ejemplo, en una conversación, por correo electrónico o por SMS).
• Enviar un boletín a tus clientes habituales (usando la integración con MailChimp, que encuentras en la página Aplicaciones, dentro de Integraciones).

Es importante recordar que, de esta forma, solo pueden reservar cita contigo las personas con las que has compartido el código.

El código secreto de reserva a nivel de salón es especialmente útil cuando quieres controlar quién puede reservar cita online en tu salón. Asegúrate de introducir un código que compartas solo con las personas a las que quieras dar acceso. Después de guardar, el sistema empieza a funcionar, y solo pueden usar la reserva online quienes conozcan el código.