Αν επιλέξεις για το σαλόνι σου τη ρύθμιση «Prepayment is required only for higher-value bookings», η απαίτηση προκαταβολής ενεργοποιείται μόνο όταν το συνολικό ποσό της κράτησης ξεπερνά το όριο που έχεις ορίσει.
Αυτό σημαίνει ότι:
- στις φθηνότερες υπηρεσίες η προκαταβολή είναι προαιρετική ή δεν ζητείται καθόλου
- στις ακριβότερες υπηρεσίες η προκαταβολή είναι υποχρεωτική
- εσύ αποφασίζεις από ποιο ποσό και πάνω ισχύει
Οδηγός βήμα προς βήμα
- Πήγαινε στο μενού Apps → Wallet → General settings
- Βρες την ενότητα με τις ρυθμίσεις προκαταβολής
- Επίλεξε «Prepayment is required only for higher-value bookings»
- Όρισε το ποσό από το οποίο και πάνω η προκαταβολή γίνεται υποχρεωτική
- Όρισε αν ο πελάτης πληρώνει ολόκληρο το ποσό ή μέρος του
- (Προαιρετικά) όρισε αν η ρύθμιση ισχύει μόνο για τις online κρατήσεις ή και για τις κρατήσεις που καταχωρείς εσύ
- Αποθήκευσε τις αλλαγές
Πώς επηρεάζει την εμπειρία του πελάτη;
- Ο πελάτης πληρώνει προκαταβολή μόνο όταν η κράτηση ξεπερνά το όριο τιμής που έχεις ορίσει
- Στις φθηνότερες υπηρεσίες διατηρείται η ευελιξία και η δυνατότητα πληρωμής στο σαλόνι
- Στις ακριβότερες υπηρεσίες δεν εμφανίζεται η επιλογή «Pay later»
- Όπου χρειάζεται, οι πελάτες λαμβάνουν ειδοποιήσεις email ή υπενθυμίσεις SMS
Έτσι προστατεύεις τον χρόνο και τα έσοδά σου ακριβώς στις ακριβότερες υπηρεσίες, όπου το ρίσκο είναι μεγαλύτερο.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ:
Καλή πρακτική είναι να ορίσεις το όριο έτσι ώστε να καλύπτει τις πιο χρονοβόρες ή ακριβότερες υπηρεσίες σου. Έτσι η διαδικασία κράτησης δεν γίνεται συνολικά πολύ αυστηρή, αλλά τα ραντεβού μεγαλύτερης αξίας είναι προστατευμένα.
Η επιλογή «Prepayment is required only for higher-value bookings» ισορροπεί ανάμεσα στην ευελιξία και τη σιγουριά. Μειώνεις το ρίσκο στις ακριβότερες υπηρεσίες χωρίς να κάνεις όλη τη διαδικασία κράτησης υπερβολικά περιοριστική.
Τόσο απλό είναι! 😊