Якщо ви оберете в налаштуваннях свого салону опцію «передоплата обов’язкова лише для дорожчих послуг», вимога передоплати стає активною тільки тоді, коли загальна сума бронювання перевищує визначену вами межу.
Це означає, що:
- для дешевших послуг передоплата є добровільною або відсутня
- для дорожчих послуг передоплата є обов’язковою
- ви самі вирішуєте, з якої суми це починає діяти
Покрокова інструкція
- Перейдіть у меню Apps → Wallet → General settings
- Знайдіть розділ налаштувань передоплати
- Оберіть опцію «передоплата обов’язкова лише для дорожчих послуг»
- Вкажіть суму, з якої передоплата стає обов’язковою
- Вкажіть, чи потрібно сплачувати всю суму чи її частину
- (За бажанням) вкажіть, чи стосується це лише онлайн-записів, чи також бронювань, доданих вами самостійно
- Збережіть зміни
Як це впливає на досвід клієнта?
- Клієнт має внести передоплату лише тоді, коли бронювання перевищує встановлену цінову межу
- Для дешевших послуг зберігається гнучкість і можливість оплатити на місці
- Для дорожчих послуг опція «Сплатити пізніше» відсутня
- За потреби клієнтам надсилаються email-сповіщення або SMS-нагадування
Це допомагає захистити ваш час і дохід саме для дорожчих послуг, де ризик вищий.
ПОРАДА:
Гарна практика — встановити межу так, щоб вона охоплювала ваші найбільш трудомісткі або дорогі послуги. Тоді весь процес бронювання не стане надто жорстким, а візити з вищою вартістю будуть захищені.
Опція «передоплата обов’язкова лише для дорожчих послуг» дає баланс між гнучкістю та впевненістю. Ви можете знизити ризик для дорожчих послуг, не роблячи весь процес бронювання надто обмежувальним.
Ось так все просто! 😊